深圳学圣堂教育虚假宣传诱导培训贷拒不退费
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已完结
我在2025年12月1日在武汉研途思创教育科技有限公司一名自称徐老师的招生老师电话沟通的方式购买成人自考专本连读教育服务，总费用5980元，先开始微信支付交了600元定金，剩余5380元分9期支付，引诱我签订合同招生老师发给我一个办理分期贷的二维码，是办理分期的*台叫广州金豆子科技有限公司，随后办理入学成功后让我加了班主任，班主任的企业微信认证是深圳市学圣堂教育科技有限公司，班主任发了我的学费收据给我，并没有开发票，让我在他们的网站看直播录播学*。2026年1月9日我发微信联系招生老师就联系不上，直到现在也联系不上，我问班主任，班主任并没有正面回复我关于招生老师的情况，说他是我唯一的负责人关于学*和报考的问题都找他。2月26日，我联系班主任提到招生老师在给我办理入学手续的时候有说到首考奖学金的问题，班主任说让我找招生老师，后面又说给我核实一下，一直在拖延时间，到现在也没正面回应这个事情。3月6日我向班主任提出他们违法合同虚假宣传，要求退学退费，班主任还是说让我跟招生老师沟通处理，后面我说联系不到招生老师，班主任也一直敷衍了事说已经反馈过了，要等售后处理，让我等待。直到今天3月14日也没有任何人给我处理退学退费。
投诉进度
企业完结
处理结果
学圣堂这个企业主体并未开展任何收款及合同签署，客户投诉学圣堂主体属于投诉主体错误
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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