郑州攀速通信违规群发短信骚扰并泄露信息

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郑州攀速通信服务有限公司泄露个人信息,违规通过10****64群发短信骚扰家人及朋友。

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催收主体身份不明:以10686764开头短信、以利信普惠 盛融资产为抬头实施催收,但未公示郑州攀速通信服务有限公司的催收授权文件,也未提供可核实的官方沟通渠道,涉嫌无合规授权开展催收业务。2.隐私泄露情节具体:未经本人单独同意,擅自获取并向本人家人、同事等无关第三方发送债务相关信息,累计发送骚扰短信 导致亲友正常生活受扰,违反个人信息处理的核心合规要求。3.违规性质恶劣:在本人联系方式畅通的情况下,仍持续骚扰第三人,且未告知信息提供方、 处理目的等关键信息,属于刻意规避合规要求的恶意催收行为。本人诉求1.立即停止所有违规催收行为,包括但不限于向本人及亲友发送催收信息、拨打骚扰电话,删除非法获取的本人及第三方个人信息。2.7个工作日内提供完整的催收授权文件、信息处理合规证明,书面说明公民个人信息获取渠道及使用依据。3.就隐私泄露及违规催收行为向本人及受影响亲友出具书面道歉函,并赔偿因骚扰造成的精神损失及相关维权成本。4.接受监管部门调查,依法整改违规经营行为,承担相应行政处罚责任;若涉嫌刑事犯罪,移交司法机关处理。5. 明确告知后续沟通的唯一合规渠道(需提供工号、官方联系方式),承诺仅在每日8:00-22:00与本人单独沟通,不再涉及任何第三方。
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