乐视百惠电视故障拒换新机、服务差

网友保保_b052IHQK 2026-03-15

已完结

我在2月13在抖音*台购买了一台乐视百惠85寸的电视机，用了一个月电视坏了，不给运费，我通过抖音*台投诉运费要回来了。这个商家说好退回去就给发一台新机器过来，现在又扣着机器不给发，服务态度差，商品质量差，购物体验极差抖音店铺叫乐视百惠工厂店

投诉进度

用户评价

2026-03-15 22:53:29

品牌评价

不用了

用户申请完结

2026-03-15 22:53:17

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 18:29:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 18:12:56

投诉信息

其它

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

赔偿更换改善服务

涉诉金额：

2650元

投诉编号：

101010315

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