小赢卡贷年化利率超36%且拒提供合同明细

网友保保_QoBkqUcb

处理中

本人于2025年5月28日通过小赢卡贷APP借款30,000元,分12期等额本息还款,每期还款3,013.56元,总还款额36,162.72元。经计算,该笔贷款实际年化利率约为36.6%,远超监管要求的24%上限。 截至2026年3月,本人已按期偿还9期,共计27,122.04元。本人多次通过APP客服要求提供完整的借款合同、担保合同及每期还款明细(本金、利息、担保费拆分),但至今未提供任何书面材料,严重侵犯消费者知情权。 投诉请求: 1. 责令小赢卡贷提供本人该笔借款的完整合同及所有费用明细; 2. 依法认定其超过24%部分的费用为不当得利,责令其退还已还9期中超标部分(约1598元),并将剩余3期按24%年化调整。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像