蜜雪冰城饮品中喝出活蜜蜂
网友保保_fuedtOu4
处理中
2025年10月16日在美团外卖*台，蜜雪冰城（稻城亚丁店）购买桑葚莓莓商品，后续出现问题:饮料中喝出蜜蜂（活体），商家电话联系不赔偿且态度恶劣
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
订单编号如图
用户补充投诉
补充内容
1．我方于2025年10月16日18：52通过美团外卖下单蜜雪冰城（香格里拉镇店）的桑葚莓莓（升级版），食用过程中，在桑葚莓莓里发现一只活体蜜蜂！
该商家营业执照上企业名称为：稻城县香约奶茶店，统一社会信用代码为：92****37MABW5GFG37。
此商家严重违反了食品安全法相关规定，严重损害了我方消费者的合法权益！此前已与美团*台及商家沟通，商家只欲退单了事，无视法律所在！协商无果后，经商家同意选择本途径投诉，我方坚信有关部门能进行公*公正的处理！
2．我方诉求：请相关部门对此门店进行全面排查，检查次店铺是否一直存在食品安全问题，食品安全无小事，事关人民群众的身心健康问题！希望商家能够立即停止侵权向我方道歉并按照食品安全法第148条相关规定，赔偿我方1000元人民币。希望商家能够敲响警钟，避免日后再次出现食品安全问题！
用户发起投诉
