外卖食品出现异物，我要求按照法律条例赔付，店家拒绝并且拒绝沟通 点了一杯柠檬水，发现里面有一个一元硬币，并且拍照视频留证，联系店家后提供照片和视频，我希望店家按照《中华人民共和国食品安全法》解决问题赔偿，在有照片和视频的前提下，店家依然以无法求证事实为理由拒绝

喝蜜雪冰城的时候竟然有苍蝇直接下了我一跳我都喝了我要投诉真的是太差劲了

我于2024年4月24日，在埔前镇的蜜雪冰城购买了两杯饮品，一杯柠檬水，一杯拿铁咖啡，拿回家之后插入吸管喝了两口，我在拿铁咖啡里喝出苍蝇，当时我就在想咖啡里面还有小料吗？吐出来一看是苍蝇哈哈，当时还会动，真的好恶心，我的心理防线已经彻底崩塌，联系了该门店的负责人，他一直跟我说让我去医院检查，我现在的饮品里喝出苍蝇能查出什么..？我给他发了食品安全法第148条，他说什么得让食品局的人来查了才能按照食品安全法来赔偿，消费者不能维护自己的权益了吗，消费者遇到问题只能用全额退款的方式来解决吗？我的诉求是赔偿五百元整

博头路32号蜜雪冰城，店员骂人，服务态度差，服务态度不好服务态度不好

点了一杯满杯百香果，里面的百香果坏了，想着进去换一下他们理直气壮的说这个是升级版里面的百香果都分层了

本人于2024年3月19日，在饿了么下单蜜雪冰城，我买了两杯，两杯吃得差不多了后倒在了一起吃，吃没几口感觉口感不对，结果从嘴里扯出一团有白有黑的杂毛，当天越想越恶心，不仅肚子痛还吐了，生理上难受心里上膈应。首先我家我身上是没有这种东西存在的，排除了自身因素，跟客服联系后跟商家继续沟通。跟商家联系后商家表示不清楚，且否定本人基于事实提出的合法诉求，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。基于本人事实情况，要求商家根据法律法规进行赔偿

12:46下单，后意识到自己下错门店，马上申请退单，15:10商家说退单失败，打电话联系门店，门店称只有下单一分钟内才可以退款，请问这样的退单退款制度真的合理吗？有提前告知消费者吗？

中午在门店点了红豆好暖耶但是说成芋泥好暖耶，服务员问我是不是芋泥好喝耶，我说是，然后下了单，喝到第一口就知道不是我要喝的，我让他们重新做一个了，回来发现底料很少很稀，而且有异物，服务员都没戴口罩

点了杯厚芋泥奶茶，根本没有什么芋泥，和以前喝的完全不一样了，要求拿回去，退款不给退，

我购买的是奥利奥冰淇淋圣代7元钱 给我送来了一个5块5的双旋冰淇淋 拒绝我的个人协商 拒绝我的外卖退款 让我自己去点差评 这种服务态度很差，并且服务结果让我也不满意

食品吃出异物 食品吃出异物 食品吃出异物 食品吃出异物

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喝蜜雪冰城的时候竟然有苍蝇直接下了我一跳我都喝了我要投诉真的是太差劲了

我于2024年4月24日，在埔前镇的蜜雪冰城购买了两杯饮品，一杯柠檬水，一杯拿铁咖啡，拿回家之后插入吸管喝了两口，我在拿铁咖啡里喝出苍蝇，当时我就在想咖啡里面还有小料吗？吐出来一看是苍蝇哈哈，当时还会动，真的好恶心，我的心理防线已经彻底崩塌，联系了该门店的负责人，他一直跟我说让我去医院检查，我现在的饮品里喝出苍蝇能查出什么..？我给他发了食品安全法第148条，他说什么得让食品局的人来查了才能按照食品安全法来赔偿，消费者不能维护自己的权益了吗，消费者遇到问题只能用全额退款的方式来解决吗？我的诉求是赔偿五百元整

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点了一杯满杯百香果，里面的百香果坏了，想着进去换一下他们理直气壮的说这个是升级版里面的百香果都分层了

本人于2024年3月19日，在饿了么下单蜜雪冰城，我买了两杯，两杯吃得差不多了后倒在了一起吃，吃没几口感觉口感不对，结果从嘴里扯出一团有白有黑的杂毛，当天越想越恶心，不仅肚子痛还吐了，生理上难受心里上膈应。首先我家我身上是没有这种东西存在的，排除了自身因素，跟客服联系后跟商家继续沟通。跟商家联系后商家表示不清楚，且否定本人基于事实提出的合法诉求，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。基于本人事实情况，要求商家根据法律法规进行赔偿

12:46下单，后意识到自己下错门店，马上申请退单，15:10商家说退单失败，打电话联系门店，门店称只有下单一分钟内才可以退款，请问这样的退单退款制度真的合理吗？有提前告知消费者吗？

中午在门店点了红豆好暖耶但是说成芋泥好暖耶，服务员问我是不是芋泥好喝耶，我说是，然后下了单，喝到第一口就知道不是我要喝的，我让他们重新做一个了，回来发现底料很少很稀，而且有异物，服务员都没戴口罩

点了杯厚芋泥奶茶，根本没有什么芋泥，和以前喝的完全不一样了，要求拿回去，退款不给退，

我购买的是奥利奥冰淇淋圣代7元钱 给我送来了一个5块5的双旋冰淇淋 拒绝我的个人协商 拒绝我的外卖退款 让我自己去点差评 这种服务态度很差，并且服务结果让我也不满意

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