郑州云洽冒用拍拍贷名义虚假催收骚扰
网友保保_MZmPuyiC
已完结
投诉事由：该公司冒用“拍拍贷”名义，向本人发送虚假催收、恐吓骚扰短信，本人从未在拍拍贷及任何*台借款，无任何债务关系，严重侵犯个*益、干扰正常生活。1. 立即停止一切短信、电话骚扰，永久删除本人信息 2. 严查该公司虚假催收、冒用*台名义的违规行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
威胁话术，属于软暴力催收，违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》及金融消费权益保护相关规定，严重干扰我的正常生活。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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