你我贷-极融六次虚假结案及点融暴力催收
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标题： 你我贷-极融借款六次虚假结案，合作方点融多次发送威胁短信、恶意泄露隐私暴力催收 投诉内容： 本人针对你我贷-极融借款的投诉（编号：10*****87），*台已连续六次在无任何沟通、无任何处理的情况下擅自虚假结案，同时合作方点融多次发送威胁短信（发送号码：106866******8023/106866******8020/10************22），核心违规事实如下： 1. 六次虚假结案：本人已多次投诉，*台从未安排工作人员主动联系、沟通处理，却反复将投诉标记为「已解决」，属于恶意拖延、欺*消费者，无视监管与投诉流程。 2. 恶意泄露隐私：短信中公开本人及关联人姓名、年龄、住址（海尾村）、工作单位（龙川镇小橙子童装/九九花艺）等敏感信息，严重侵犯个人隐私。 3. 暴力催收威胁：以“到村支处核实担保情况”“调取证件信息”“发送关联人知晓”等话术威胁，属于典型软暴力催收，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 4. 超额收费与拒不履行义务：本人已按合法本息足额还款（本金90100元，总还款118720.77元），但*台仍恶意虚高欠款27644.94元，至今未按*规定核算利息、不出具加盖公章的结清证明、不更正征信记录。 我的诉求： 1. 立即停止所有虚假结案行为及威胁短信、隐私泄露行为，严禁联系任何第三方； 2. 3个工作日内由官方正式人员主动联系，就“按法定LPR4倍核算利息、确认结清”进行处理； 3. 立即出具加盖公章的结清证明，并更正本人征信记录； 4. 对违规催收及虚假结案行为作出书面道歉，否则将向银保监会（12378）、工信部及公安机关报案。 证据： 附全部威胁短信截图、六次虚假结案记录、还款明细凭证。
投诉进度
