前海开源裕源混合基金乱扣费且客服失约

网友保保_BLEhswOI

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2026年2月5号中午12点零32秒我把基金卖了,第二天基金公司的涨跌板跌了扣了我16936.35元钱,基金公司乱扣费,我是3点前卖出不是3点后卖出,是在支付宝买的前海开源裕源混合(FPF)代码是005809,视频是支付宝人工客服聊天及扣我费用的截图,这是深圳的一家公司太坑人了,这家基金在支付宝上有合作我2026年2月7日联系人工客服说一个工作日就是2月9日周一中午11点有工作人员打电话联系我结果没有,我11点33分又联系支付宝客服说解决不了,就是明着*我钱乱扣钱,以下是2月7号和2月9号和客服的聊天记录,客服服务太差不给解决,手续费2026年2月9日中午12点扣我12196.54元

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