中通快递快件疑似丢失且售后不作为

网友保保_61di1VVD 2026-03-17

处理中

快递物流没有变化截止现在为止打中通站点电话询问过2次一直不给解决问题怀疑快件丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 18:13:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:13:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 08:41:50

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101023112

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