申诉解决微信账号lqzwdk520加好友弹人脸，人脸一直验证失败的问题
网友保保_WlCFvcgf
尊敬的微信官方安全审核团队： 您好！我是微信账号lqzwdk520的合法使用者，现郑重提交申诉，恳请审核团队协助我解决加好友时弹出人脸验证、且人脸验证始终失败的问题，恢复账号正常加好友权限，万分感谢。 该账号是我长期使用的个人账号，绑定本人真实实名信息及常用手机号，日常用于个人社交、工作沟通及生活联系，账号内留存了重要的聊天记录、联系人及相关权益，对我而言至关重要。*期在添加好友时，系统频繁弹出人脸验证提示，但我多次按照提示完成人脸采集、验证操作，均显示验证失败，并非我操作不当、冒用他人身份，也无任何违规操作、账号被盗或恶意规避*台安全规则的行为。 我已仔细学*《腾讯微信软件许可及服务协议》及微信账号安全管理相关规则，清楚了解*台设置人脸验证的初衷是保障账号安全，我始终重视账号安全，从未将账号转借他人、未安装非官方插件，也无任何异常登录记录，人脸验证失败并非主观原因导致，推测系光线环境、设备识别偏差或系统验证机制问题。 此次申诉核心诉求为：协助解决账号lqzwdk520加好友弹人脸、验证失败的问题，要么优化人脸验证识别机制，要么提供更便捷的替代核验方式，恢复账号正常加好友功能。我已准备好本人身份证、账号绑定手机号、常用登录设备信息等佐证材料，可随时配合*台完成身份核验，证明我是该账号的合法拥有者。 我承诺，后续将严格遵守*台各项安全管理规定，妥善保管账号，开启账号保护功能，确保账号安全。恳请审核团队本着公*公正、便捷用户的原则，核实我的身份信息及账号情况，协助我解决人脸验证失败及加好友限制问题，盼复为感！ 申诉人：账号lqzwdk520使用者
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