鹿优选*台纵容第三方暴力催收

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本人在鹿优选商城有多笔购物帐单,因为本人身体原因需要在家休养,所以暂时失业导致经济十分困难暂时未能还逾期帐单,本人经多次与鹿优选*台工作人员沟通,鹿优选*台仍宠容第三方催收人员对本人和本人的亲友进行短信威胁,恐吓!导致本人和本人的亲友生活上受到严重影响!现鹿优选*台的行为已违规催收,对本人个人声誉造成严重的影响,导致本人有的想法!希望立马停止对本人和本人亲友的催收,并道歉!

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鹿优选*台第三方威胁短信不停发,导致本人血压上升,心律不齐,*台客服一直不处理问题
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鹿优选第三方催收对本人和本人亲友的威胁和恐吓已经严重影响本人和本人亲友的正常生活,严重影响本人和本人亲友的心情,望立刻停止骚扰,恐吓
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鹿优选*台多次发短信对本人进行威胁,恐吓,导致本人血压持续上升,望马上停催,道歉!
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