麦当劳门店餐食现活蟑螂,拒赔且服务差

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2026年3月13号在淘宝闪购*台/麦当劳&麦咖啡(上海新骏环路漕河泾店)购买餐食,收到商家自配送送达的商品中出现到处乱爬的蟑螂问题 第一时间与申请售后,商家直接拒绝,后续*台客服了解沟通操作退款,线上食品保险公司第一时间给予对应理赔,但是诉求未得到解决 诉求:要求商家按照《食品安全法》第148条规定支付赔偿金1000元整

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