麦当劳食品中发现头发要求退款
本人在11月25日于麦当劳购买了一些食物，就在我拍照跟朋友分享时，他告诉我里面有头发，我一开始不相信，但是我仔细一看，嚯，还真有一根头发，我寻思着我全程戴着帽子和耳机，怎么也不可能是我的头发隔着帽子掉进去了吧..反正我也不知道是我的还是其他人 不知道怎么找麦当劳进行处理，只能来这里寻求帮助了，请立即退款
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
麦当劳官方店拒退刷单款项涉嫌欺诈
我于 2025 年 11 月 21 日通过网络兼职给淘宝商家刷销量不用自己支付有商家进行垫付为由让我在淘宝网的麦当劳中国官方旗舰店下单三笔共计 396.71 元，当我遵循该商家的托进行下单时该订单扣除了我本人支付宝余额 396.71 元，我随后赶紧联系兼职客服和该商家客服，并且赶紧申请了售后退款，随后联系该商家客服沟通，却被告知退不了了说已经核销使用，我在返回订单一看显示退款申请关闭顾客取消退款，我继续跟商家沟通，明明我已经申请售后没有取消退款，怎么会关闭退款申请给核销了，商家一直说退不了核销了，经过沟通又说如果没使用的话是可以申请售后退款的使用了就不可以了，我问商家明明当时我申请售后的时候还没有使用没有核销，在订单显示售后退款中我联系你们的时候才取消退款核销了，要求退款给我个合理的理由，商家一直一句话退不了核销了，我后来在淘宝*台举报了也是以我使用了拒绝退款，后来协商无果只能在该*台进行投诉举报，因为该公司该商家已经违反了消费者权益保护法的规定，我现在要求全额退款并且赔偿我的损失
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不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
麦当劳外卖汉堡现肉虫，食品安全问题
于2025.11.20在麦当劳大连火炬路动漫游产业大厦店定了份套餐外卖，价格为38.9元，取餐时商品包装完好，从外卖送达到取餐间隔三分钟左右，汉堡包装为纸袋+纸盒+汉堡纸，食用时发现汉堡上层坯子中夹有一只肉虫。
目前门店店长解释为送外卖过程中虫子爬进去的，非制作过程中的问题，给出解决方案为退款+重做一份套餐，顾客提出解决诉求被店长直截了当拒绝并声称做不到，不可能，就当前解决方案双方协商未果。
顾客现在的诉求：根据我国《食品安全法》条例，应赔偿价款十倍或损失三倍，不足1000元按1000元计算，同时退还餐费等直接经济损失。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
麦当劳麦金卡未使用申请退款遭拒
我于2025年11月23号晚8:11购买麦金卡，发现无优惠后，未曾使用，希望申请退款
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霸王条款、联系不到客服、强制消费
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麦当劳卡券被诈*盗刷无法退款
我与2025年11月22日下午五时三十七分，被*子诈*667元，过程如下：
起初在小红*以寄拍兼职为由加联系方式，让我扫码加qq群领服装，后面谎称测评代付流程，让我扫四张麦当劳的卡券（是淘宝麦当劳中国旗舰店），期间谎称不要我支付密码，人脸识别后会出现企业代发她们帮我付款，人脸识别后直接支付成功。然后发来一个谎称支付宝财务人员为我退款，让我下载各种可以共享屏幕的软件，在这就意识到不对劲，但是回去淘宝四张券均已被核销，商家客服不予以退回！
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
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麦当劳外卖服务态度差要求道歉
我于2024年12月18日在饿了么电商*台麦当劳麦乐送北京花园桥店购买薯条中份、吉士汉堡、麦旋风。商品放到外卖柜最上层，我拿了袋子就走没往里看，回去发现麦旋风没有我以为漏送，反映后说给优惠券。很快商家那边一位男性气势冲冲打电话而来，告诉我麦旋风单独放的，冷热分开，我意识到自己少拿很不好意思，结果这位男士全程态度恶劣气势汹汹，一句话我到现在记得很清楚，“那您可看清楚了！”，告诉我外卖员都给他拍照了。确实是我的问题但你这是多么态度？到现在我都觉得十分气愤，我要求真诚道歉解释，并对店员做出处罚，我不接受任何金钱赔偿。
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服务差/态度差
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麦当劳汉堡包装现生肉且服务态度差
我于2025年11月22日在大众点评麦当劳惠州水东街店购买大堡口福四件套（培根芝士双牛堡），出现汉堡包装袋粘有生肉问题，在售后过程我上传了照片，后商家打电话告知我他们做汉堡都是熟食不会出现生肉，工作人员态度差，因为我买的是套餐只有退全款选项，我也告知他们我并非想要退全款，图片也上传了他们可以看，工作人员又跟我说没看到图片，我让他们找*台客服，他们拒绝了退款，我的诉求是商家解释并道歉，现在我不需要任何的退款。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
麦当劳账号异常无法使用
我的麦当劳账号166****8183买的麦当劳套餐在app里下单显示账号环境异常无法正常使用app，要求麦当劳恢复我的账号
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霸王条款、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
麦当劳礼品卡被*下单后无人处理
我于31号被*下单麦当劳礼品卡，我1号找*台投诉，2号客服让我上传相关证据告诉我后续有专人处理，但直到今天都没人联系过我告知我处理进度，联系麦当劳客服也一直推脱，重复相同的话术，我希望麦当劳能尽快给我一个处理结果
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
诱导消费且无法联系客服退款
我于2025年11月18号23:42在bilibili上通过聊天并被诱导微信小程序麦当劳购买了券，但是在此之后我找不到客服退款，侵害了消费者的安全保障权，请求退款并做出赔偿
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联系不到客服、强制消费、非法经营
处理中
