麦当劳送错外卖且未及时通知导致用户体验极差
麦当劳点的外卖，很离谱的送错楼栋，点了送达还不打电话，看到点了订单送达才知道餐送错，打电话去门店还说重新做一份送过来，我的时间成本呢，着急出门饿着肚子，品牌和门店做错事仅仅是退款，犯错没有成本是吧！我的诉求，1:退款，优惠劵原路返回，2:赔偿
投诉问题
服务态度差、送错外卖、退款纠纷
处理中
麦当劳优惠券无法使用且未标明条件，涉嫌虚假宣传
我在一次活动中抢到麦当劳4张优惠券，但是到使用时间时发现，没有线下门店可以使用，优惠券也没有备注使用条件，损害了消费者知晓权和消费权
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虚假宣传、优惠券问题
处理中
麦当劳金卡徽章质量问题售后无果
我在2025年3月24日在麦当劳小程序话费117元开通三个季度麦金卡获得王楚钦金卡限定徽章，由于没有告知售后期限，拨打40****0205电话无法联系人工客服，在4月19日通过线上客服反馈徽章有质量问题，有开箱视频但是现在不给售后。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
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麦当劳火腿扒麦满分组合食品安全问题要求赔偿
我于2025年4月21日在麦当劳购买火腿扒麦满分组合（豆浆）×1，出现食品安全问题，侵害了消费者权益，我的诉求是赔偿。
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食品安全
处理中
麦当劳活动规则不清晰拒绝兑换餐品涉嫌消费欺诈
本人4月20日下午3点到麦当劳（南昌九颂荟）兑换麦当劳餐品麦辣鸡翅，餐厅经理以本门店不参与活动拒绝兑换，本人遂检查活动规则，并致电麦当劳总部用户关怀热线，在与客服12分钟的扯皮中，麦当劳承认未尽活动告知义务，但拒绝道歉赔偿，根据消费者权益保护法，商家未在活动规则中注明活动可使用餐厅，未尽充分告知义务，不予兑现餐品，严重侵害本人消费权益，已构成消费欺诈，本人要求麦当劳退赔本人误工费交通费，并主张惩罚性退款退一赔三，不满500按500元退赔费用
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虚假宣传、服务态度差、优惠券问题
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麦当劳优惠券被核销，商家拒绝处理导致损失
我于2025年4月18日于淘宝麦当劳官方旗舰店购买10张66乐乐分享桶券，共660元，留错了电话，但是是我下的单，我核销码等，订单号码都未提供给任何人，我本人也未到店核销，结果10张码全被核销了，损失660元，店家拒绝处理，解释
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服务态度差、优惠券问题、退款纠纷
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麦当劳送错外卖且客服处理不及时
我于2025年4月20日11:13下单麦当劳外卖，商家送错两次，并在线上小程序客服投诉一次，电话投诉一次，电话中客服告知让我上传小票图片后续会有专人处理，但至今已过去5个小时仍然未有专人与我联系
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服务态度差、送餐超时、送错外卖
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麦当劳汉堡中吃出塑料异物，商家未提供解决方案
我于2025年4月19日21:03分，在北京东石东一路(泰禾)麦当劳点了两个汉堡一个薯条，在其中鸡腿堡里吃出了异物，塑料，类似于小吸管的东西，我第一时间联系了商家，商家说要和领导汇报后就让我等着，没有任何解决方案，我的诉求是要不然全单退款，要不然就带我去医院做检查。
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食品安全
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麦当劳豆浆发现虫子要求十倍赔偿未解决
我于2025年4月18日早上七点在北京市亦庄博兴七路麦当劳线上门店购买的板烧鸡腿套餐中的豆浆里发现一只虫子，当天联系了美团外卖客服进行投诉，下午接到麦当劳经理的电话联系，我索要十倍赔偿，麦当劳经理说向上级反映至今寥无音信，美团外卖积极解决一直电话联系，4月19日晚再次接到美团外卖电话说他们一直在联系麦当劳门店，但是一直电话拒接，麦当劳存在食品安全问题，发生问题后不能积极解决问题，我的诉求是要求十倍赔偿
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食品安全
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麦当劳无故取消订单导致优惠券失效投诉
我2025-04-19 18:07:59在麦当劳昆山吴淞江路得来速餐厅下单的1030322010000562239979956700，其中有一个价值14元的麦辣鸡翅券，因为商家没有货就直接取消了订单导致我的券没有了，按道理如果没有货了应该打电话给我换成等价的商品，商家并没有，感觉不尊重用户。我的诉求是补偿我价值14元的麦辣鸡翅券，或是换成别的等价的卷。
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无故取消订单、优惠券问题
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