未办卡却每月被扣款要求退款
我没麦当劳，没办卡，每个月都扣我款，要求退款，扣我好几个月了
投诉问题
不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
麦当劳外卖雪碧现头发，推责不处理
我于2015年十一月三十日在天津市东丽区麦当劳天津东环路得来速餐厅点的外卖，雪碧中有卷毛短发，餐厅经理推卸责任
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
麦当劳外卖早餐汉堡现头发
点麦当劳外卖送过来，早餐汉堡中鸡蛋里面含有头发
投诉问题
食品安全问题
已完结
小孩误充388元麦当劳拒不退款
家里小孩在十一月二十七晚上用本人手机在麦当劳软件充值了388，我联系客服，要求退款，联系两次，一直推脱，拒不退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、强制消费
已完结
麦当劳旗舰店诈*致损投诉
我于2025年11月12日在淘宝麦当劳中国官方旗舰店下了两笔电子劵，对方说是企业代付但因淘宝的免密支付人脸识别我的钱就付出去了，后面对方冒充该店铺客服让我联系财务退款结果屏幕共享了我的信息泄漏个*台财务情况被知晓我被诈*了3万多。该店铺让我错过了退款时间拒绝我的退款声称我的劵被核销了但不是我本人账号消费，淘宝*台没给我处理结果。不好好管控明明我是天大受害者啊。
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不处理、优惠劵问题、非法经营
处理中
被诈*购买礼品卡要求退款
我于9.27号被诈*购买麦当劳礼品卡三张，共计1500元，*子让我登陆他的账号，后面说退还没有退还，要求麦当劳通过订单号给我退款，我已经报警，但是没啥用，我也打过客服电话，一直没给我回应
2025********45****019
2025********45****182
2025********45****849
三个订单号
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
麦当劳食品中发现头发要求退款
本人在11月25日于麦当劳购买了一些食物，就在我拍照跟朋友分享时，他告诉我里面有头发，我一开始不相信，但是我仔细一看，嚯，还真有一根头发，我寻思着我全程戴着帽子和耳机，怎么也不可能是我的头发隔着帽子掉进去了吧..反正我也不知道是我的还是其他人 不知道怎么找麦当劳进行处理，只能来这里寻求帮助了，请立即退款
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
麦当劳官方店拒退刷单款项涉嫌欺诈
我于 2025 年 11 月 21 日通过网络兼职给淘宝商家刷销量不用自己支付有商家进行垫付为由让我在淘宝网的麦当劳中国官方旗舰店下单三笔共计 396.71 元，当我遵循该商家的托进行下单时该订单扣除了我本人支付宝余额 396.71 元，我随后赶紧联系兼职客服和该商家客服，并且赶紧申请了售后退款，随后联系该商家客服沟通，却被告知退不了了说已经核销使用，我在返回订单一看显示退款申请关闭顾客取消退款，我继续跟商家沟通，明明我已经申请售后没有取消退款，怎么会关闭退款申请给核销了，商家一直说退不了核销了，经过沟通又说如果没使用的话是可以申请售后退款的使用了就不可以了，我问商家明明当时我申请售后的时候还没有使用没有核销，在订单显示售后退款中我联系你们的时候才取消退款核销了，要求退款给我个合理的理由，商家一直一句话退不了核销了，我后来在淘宝*台举报了也是以我使用了拒绝退款，后来协商无果只能在该*台进行投诉举报，因为该公司该商家已经违反了消费者权益保护法的规定，我现在要求全额退款并且赔偿我的损失
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不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
麦当劳外卖汉堡现肉虫，食品安全问题
于2025.11.20在麦当劳大连火炬路动漫游产业大厦店定了份套餐外卖，价格为38.9元，取餐时商品包装完好，从外卖送达到取餐间隔三分钟左右，汉堡包装为纸袋+纸盒+汉堡纸，食用时发现汉堡上层坯子中夹有一只肉虫。
目前门店店长解释为送外卖过程中虫子爬进去的，非制作过程中的问题，给出解决方案为退款+重做一份套餐，顾客提出解决诉求被店长直截了当拒绝并声称做不到，不可能，就当前解决方案双方协商未果。
顾客现在的诉求：根据我国《食品安全法》条例，应赔偿价款十倍或损失三倍，不足1000元按1000元计算，同时退还餐费等直接经济损失。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
麦当劳麦金卡未使用申请退款遭拒
我于2025年11月23号晚8:11购买麦金卡，发现无优惠后，未曾使用，希望申请退款
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霸王条款、联系不到客服、强制消费
处理中
