麦当劳麦金卡虚假宣传且无法联系客服
我于2025年10月20日在微信小程序购买了12个月的麦金卡,也就是今天早上,因为当时看广告宣传是有了麦金卡可以免外送费还有一定的会员折扣,可是购买后下单发现要满一定金额才减外送费,要在店里堂食才能享折扣,购买下来还没有我在外卖平台上价格实惠,所以一直未使用,但是又联系不到麦当劳相关客服,故拖延至现在才无奈到贵平台来投诉,此卡购买至今,从未使用过。要求商家退全款,谢谢!
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、价格问题
处理中
投诉麦当劳不处理
消费之后,并没有我个人的权益,在app页面也找不到订单,只有扣费记录
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
麦当劳APP优惠券未到账且客服无回应
于2025.10.2日在麦当劳APP购买优惠券未到账,联系客服无果希望有关人员重视,及时处理给予退款
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
麦当劳漏发汉堡肉饼且拒退款
我于2025年10月18日13点06分,在美团平台的麦当劳(上海杨浦国权路店)下单吉士汉堡包套餐,收到货品时发现吉士汉堡包里面没有肉饼,第一时间申请退款。门店工作人员联系我说:能不能下一次给我补送一个汉堡,她不清楚是怎么回事,不是她负责的。我说我不接受。然后紧接着平台上拒绝了我的退款申请。我想请问一下这是麦当劳的售后态度吗?就是这么解决问题的吗?
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
微博诱购麦当劳礼品卡无法退款
我在微博被诱*购买麦当劳app內礼品卡,联系麦当劳客服不果,希望能够得到退款,因为金额颇大。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
麦当劳涉嫌诈*且客服无法联系
我于2025年10月15日遇到诈*,对方要求我下载麦当劳,并进行付款,当天因联系不上客服,我报了警,后续经常联系不上客服,经常是AI,由于是支付宝支付的,我立即联系了客服,但是联系不上,终于联系上客服后,客服说要我们这边的警官联系上海的警官,并且不进行处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
被诱导下单要求退款
客服让开开钉钉打电话被诱导下单,下单后有人领取订单记录也没
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、强制消费
处理中
麦当劳联合支付宝充话费拒不退款
麦当劳联合支付宝平台天成通讯以充话费形式,让消费者消费,事后拒不退款,也不给消费者货物。
投诉问题
不处理、拒不发货、非法经营
处理中
麦当劳礼品卡丢失且客服失联
我于2025年10月14号晚上七点41和晚上七点43在麦当劳APP分别购买了金额为50元一张的礼品卡四张和五张 一共9张 共计450元。结果我重新登录麦当劳账号之后发现订单记录里没有了礼品卡 我找客服电话也不理我 抖音客也不理我 微信投诉也不理我 一直未处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
已完结
麦当劳少发餐品且服务态度差
于2025年10月15日 在麦当劳下单了十翅一桶套餐,但是收到餐品的时候发现少了两个辣翅,找店家 找不到人,于是我点申请退款,他们就打电话来了,但是不承认他们又送少餐品,觉得是我的问题,并且表示无所谓我去其他地方投诉他们,态度非常让人不满意。后续我联系客服让他们把餐品拿回去 给我退货退款,但是一直没有人处理。
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、漏发/少发商品
处理中