麦当劳淘宝闪送订单逾期配送
3月27日十一点半在淘宝闪送*台下订单，十二点*台显示送达，实际上我连续打店里和骑手四五个电话才得知当时骑手并未取餐，知道十二点四十才送达
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逾期未配送
处理中
麦当劳诱导及强制消费投诉
2026年3月26日，13:58时诱导消费，
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强制消费
处理中
麦当劳礼品卡被诈*，要求冻结账号并追损
本人于2026年03月24日，被该用户以刷单/返利/任务等名义诱导购买麦当劳礼品卡，并将卡密发送给对方，被*金额1388元。对方收款后拒不返还，现已无法正常联系，涉嫌网络诈*，请求*台核查处理，冻结对方账号并协助追回损失。
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不处理、联系不到客服
处理中
投诉麦当劳霸王条款
本人于2026年3月23日在淘宝*台麦当劳中国官方旗舰店购买电子券类产品，付款后因手机号填写错误，立即申请退款，未进行任何消费，未核销、未使用。商家擅自将订单标记为已发货、已核销，本人未享受任何服务。
目前同批次4笔订单已成功退款3笔，证明该订单可正常退款，剩余1笔商家无故拒绝退款，属于恶意拖延退款。
该行为违反《消费者权益保护法》相关规定，虚拟券未消费不退属于不合理格式条款，应属无效。请求市场监管部门予以调解，责令商家立即退还未消费款项。
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霸王条款、不处理、优惠劵问题
处理中
麦当劳虚假核销强制扣款拒不退款
本人在淘宝麦当劳中国官方旗舰店购买商品，付款后立即申请退款，商家无故关闭退款并迅速将订单标记为已发货、已核销。
本人未到店、未核销、未实际消费，商家属于虚假核销、强制扣款，多次沟通拒不退款。
现依据《消费者权益保护法》，要求全额退还货款，并请监管部门督促商家规范核销与售后流程。
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不处理、强制消费
处理中
麦当劳*台购券未使用却拒退
我在麦当劳*台买了40张价值¥50的券累积价值¥2000（购买至今未使用）昨天晚上21:37-21:39分两次购买第二天打了电话了，客服协商客服一直拖延一直跟我打马虎眼说会找专人处理，但是并没有给我任何回应，问他们什么时候可以帮我退款，什么时候处理在电话里也是一直拖延一直回避问题我要求退款是每一个客户的基本权利
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
麦当劳涉嫌欺诈消费，要求退款
2026年3月20日晚20点，被他们欺诈进行消费，非本人自愿支付，请求退款
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不处理、强制消费
处理中
麦当劳抖音直播间优惠券无法使用
我于3月12号在抖音麦当劳官方旗舰店的直播购买了麦当劳的下午茶1+1+1的卷，然后现在显示无法使用，在麦当劳APP里面下单老小食下单异常无法使用，影响体验，要求麦当劳客服帮忙解决下
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优惠劵问题
处理中
麦当劳多次投诉未处理且服务差
能不能给我能不能给我处理一下问题？上次已经投诉过了。
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不处理、服务差/态度差
处理中
麦当劳门店餐食现活蟑螂，拒赔且服务差
2026年3月13号在淘宝闪购*台/麦当劳&麦咖啡（上海新骏环路漕河泾店）购买餐食，收到商家自配送送达的商品中出现到处乱爬的蟑螂问题
第一时间与申请售后，商家直接拒绝，后续*台客服了解沟通操作退款，线上食品保险公司第一时间给予对应理赔，但是诉求未得到解决
诉求：要求商家按照《食品安全法》第148条规定支付赔偿金1000元整
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
