扫码支付被*，遭遇诈*行为
我一开始刷小红书看到有抄字赚钱的文章，私信了之后他让我加了一个QQ群，完了之后管理员看了我的支付宝芝麻分和花呗界面，说我合格后又让我用微信扫了一个码，出来的是一个公众号，那人又让我支付宝扫码出来的是一个麦当劳的多份套餐的淘宝订单，他给了我一个手机号，输了之后让我扫脸支付别用密码，他说扫完脸会出来一个他人代付的界面截图然后给他他付就行，结果我一扫脸直接支付成功了，我才意识到被*了
投诉问题
虚假宣传、自动扣费、账户问题
处理中
支付宝被盗刷购买麦当劳订单要求退款
我于2025年7月14日下午18:59，支付宝被盗刷，在淘宝平台购买了多笔麦当劳订单。共计6412元麦当劳套餐，店铺为麦当劳中国官方旗舰店，被瞬间核销。麦当劳客服根据核销码查不到是哪家店铺核销。店铺与诈*团伙合作套现。要求查明是哪家店铺核销，赔偿损失，进行退款。淘宝账号为190****7257。
投诉问题
虚假宣传、账户问题、退款纠纷
处理中
麦当劳外卖漏送商品且拒绝退款
2025年7月14日在美团平台点取麦当劳外卖 少送一杯无糖可乐客服不管 并且拒绝退款
投诉问题
漏送商品、退款纠纷
处理中
被诱导充值无法处理投诉
我于2025年7月13日被诈*团伙诱导在麦当劳官方APP登录他人账号，通过云闪付的银行卡支付，向该账户充值2张面值为1000元的礼品卡，联系麦当劳客服热线始终无法进行转人工处理
投诉问题
服务态度差、账户问题、退款纠纷
处理中
麦当劳套餐实物与宣传严重不符
麦当劳一个作为大品牌，原购买一个套餐，发现实物图与现实严重不符合，汉堡名字还叫大堡口福，原本买这个套餐就是为了吃饱，结果到手就是迷你一个，欺*消费者，我去某书上一搜结果也全是同样的吐槽，是不是该整改？这么多人提出就不是消费者的问题，哪怕你们换图或者整改汉堡，纯纯欺*消费者！
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虚假宣传
处理中
麦当劳配送超时及虚假宣传
我于2025年7月13日02:04分在南昌旭辉中心的麦当劳店点了麦当劳，上面显示配送时间半小时，02:51分打电话给商家，告知前面很多单现在开始配送，现在3:00整麦当劳骑手还在原地不动，这根本虚拟宣传，欺*消费者，配送时间简直假的离谱，对客户假话连篇
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虚假宣传、送餐超时
已完结
麦当劳早餐卡退款遭拖延且服务差
6月20日购买早餐卡后，第一时间就联系客服进行申请退款早餐卡，当时表示可退11元，客服故意刁难，回复特别慢，可能10几分钟十几分钟才回消息，且多次核实已提供过的重复信息，在已经明确要求要求退款的情况下，还在告知核实确认是否需要退款，导致退款时效被无限期延长，目前给出的方案是无法按照当时我当时第一次进线显示可退11元进行退款，我回客服秒回客服回我几分钟或者十几分钟才回一次，我搁那儿一直等着，纯纯霸王条款，要求退款
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
麦当劳年卡支付后未到账并强制激活引发退款纠纷
本人与7月9日13:55通过自己的手机（158****7509）登陆麦当劳app，从主页活动图点进，参与开通年卡申请狗狗项圈活动，跳转微信支付118费用，但支付后狗狗项圈库存0，其次会员没有到账，当即立马微信支付发起申诉，同时麦当劳app联系客服。麦当劳客服告知，由于年卡未激活，可24小时后自动退款。但当隔天7月10日13:54时，麦当劳系统自动激活会员卡，本人当即联系麦当劳客服，对方告知我的年卡属于被赠送且被激活、不能退款。但首先本人一是自己的手机和app、微信、银行卡进行的支付，不存在什么他人赠送之说。二支付年卡费用间隔不到10分钟内就当即联系对方客服，信任客服的24小时退款，却在临近退款前1分钟他们后台操作给我激活，属于欺诈；恶意串改本人账号信息。第二天联系客服处理一直被敷衍，同时强制中断本人对话。现本人要求退款退费退钱，严惩欺诈消费者行为
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虚假宣传、账户问题、退款纠纷
处理中
麦当劳充值年卡无法领取赠品引发退款纠纷
我在麦当劳app看到充值年卡赠送狗狗项圈的活动，于2025年7月10日下午3点59时点击购买app内该活动宣传下的年卡链接，于下午4点完成购买，但是之后尝试多次都无法领取活动宣称的狗狗项圈，并且没有任何赠品已赠完的提示，页面持续跳转到会员卡充值界面。
本人之后尝试联系线上人工客服，客服回答模棱两可，回复“先到先得，赠完即止”，对此我理解为狗狗项圈已经赠完，无法获得。由于我充值年卡是想要获得活动中的狗狗项圈，在没有达到本人消费预期以及本人未使用年卡的任何权益的基础下，我提出退卡的要求。线上客服只说已将我的要求提交至相关部门，之后再无其他回复。
下午5点02分我拨打客服热线，电话客服在查询订单之后给出的处理是无法退款，理由是：顾客是在活动界面下单的。我无法接受，因为：首先，在活动界面（如图所示）并未写明无法退款；其次，在活动赠品已经赠完的情况下没有任何对消费者的提示，我认为这是在诱导消费者充值；其次，我充值的年卡没有享受到任何由该活动带来的优惠，且我没有使用任何会员权益，这次充值也没有达到我的消费预期（拿到狗狗项圈）。
我希望麦当劳可以退款，并且在活动界面写明赠品已赠完。
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虚假宣传、优惠券问题、退款纠纷
处理中
麦当劳送错外卖且退款无进展
7/2半夜於美団平台点了外賣（西安鈡鼓樓店），送錯了餐点，要求退款，說1-10天內退款，到現在ㄧ点消息都沒有。
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送错外卖、退款纠纷
已完结
