麦当劳
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企业名称:
金拱门(中国)有限公司
官网:
-
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客服电话:
4009200205
售后政策:
-
品牌简介:
麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳薯饼露半截不封口且拒退
有蛋壳不退,还一直拒绝怎么了不买账 ,薯饼吗?都不封口露出半截干嘛
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
麦当劳收款码疑似诈*未发货
我于2026年5月1日有一笔向麦当劳的转账!未收到实际服务与实际商品!!!!被诱导转账!!商家线上客服不回复,电话打不通一直是人机,疑似麦当劳收款码用于诈*!!!要求退款!!!!!
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不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
麦当劳账户被冒用诱导付款
2026年5月1日,微博有人冒充熟人,以手机不能正常使用为由进行诱导付款,诱导付款二维码账户为该商家!!!
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不处理
处理中
麦当劳小程序下单跳转错误且拒退券
26年4月25日,在支付宝购买了麦当劳套餐卷,麦当劳其小程序下单出现问题,莫名其妙跳转到另一个地方麦当劳,没有注意到不是我想下单的门店,后续及时发现跟客服反馈想退单,说会处理,结果连续一个星期没有明确回复和处理方案,结果服务显示已完成,我需要其提供退款和赔偿
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
麦当劳直播间引流欺诈致付款失联
4.14日在直播间购买麦当劳三件套总共花了108.92商家说点头像加客服购买,就加了客服然后发了一个链接付款,付完款感觉不对劲,就和客服说不买了申请退款,客服说要1-30日钱能到账,过几天一点链接,链接点都打不开了,商家失联,跑路了,多次拨打40******05麦当劳官方联系,他们说去处理,至今都没有联系我,虽然私下交易但主播在你抖音引流欺诈,麦当劳有责任协助追查,返回消费者的钱。
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不处理、联系不到客服
处理中
麦当劳收款二维码被用于网络诈*
2026年4月25日19:03:24,因网络诈*向麦当劳转出1000元,对方出示的是金拱门麦当劳支付宝收款二维码。商家不受理也不反馈,不回消息。现在申请退款,立即处理
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不处理、联系不到客服
处理中
麦当劳生日派对退款未兑现
2026年4月19日在麦当劳商城购买麦当劳生日派对,在广州市番禺区广州锦绣香江麦当劳得来速餐厅举行生日派对,在派对完成后,服务人员要求重新下单并承诺已下的订单三天内退款,按照服务员要求下单后,至今未按照承诺退款,经过多次沟通,店铺与麦当劳客服互相推诿。
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不处理、服务差/态度差
已完结
麦当劳苏悦广场餐厅显示有货却售罄
苏州苏悦广场餐厅显示板板铲铲有卖,但是下单却显示已售罄,这是为什么?
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漏发/少发商品
处理中
麦当劳券码未经同意自动核销拒退款
2026年4月27日在淘宝*台下单购买麦当劳 刚下单就在本人不知道的情况下核销 要求处理退款 商家第一时间不提供售后不进行拦截没有冻结使用 商家存在漏洞被利用诈* 无理拒绝我的退款申请
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不处理、优惠劵问题
处理中
被诱导代付麦当劳订单要求退款
本人于2026年1月27日被陌生人诱导,为他人代付麦当劳订单,属于非本人自愿消费,收款方为金拱门(中国)有限公司。该交易并非我本人用餐或赠予,系被诈*诱导代付,请求*台冻结资金并原路退回至我的微信零钱。
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强制消费
处理中