国美易卡强制收取礼包费涉嫌高利贷
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本人于2025年月13日在国美易卡(美易借钱)申请借款15000元,*台在未明确告知、未提供任何实际服务或权益的情况下,强制捆绑收取789元“礼包费”,并将该笔费用拆分为12期单独分期(每期65.75元),以及每期136.64元担保费,一共12期。 本人现已全额还清所有款项,但该笔789元费用属于典型的变相砍头息,违反《民法典》第670条及民间借贷利率相关规定。现要求*台: 1. 全额退还789元礼包服务费以及不合理的担保费! 2. 确认该笔费用为违规收费,不得对本人征信造成任何影响。
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