易新法律暴力催收侵犯隐私，须公开解释
网友保保_QV3HHMaw
已完结
经工信部查询，10681128号段归属于广州飞讯网络技术有限公司。该公司作为信息传输的“守门人”，有责任核验短信内容的合法性。 2. 短信内容以“易新法律”名义，对无欠款记录的本人进行催收。广州飞讯网络技术有限公司未要求发送方提供债务证明，属于明显的审核失职。 3. 在本人明确无债务的情况下，短信中包含本人姓名，说明广州飞讯网络技术有限公司的通道被用于传输非法获取的个人信息，构成了对《个人信息保护法》的共同违反。 投诉要求： 请监管部门责令广州飞讯网络技术有限公司立即整改，切断向非法催收机构提供的短信通道服务，并对易新法律的冒名催收行为进行联合查处。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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