广州易新法律违规爆通讯录恐吓催收

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2026年6月2日,我的朋友收到号码106865******4144发送、标注【易新法律】的催收短信,内容带有明显恐吓、胁迫属性。 本人认可自身名下存在借款业务,愿意在合理合规前提下协商还款事宜,但催收应当严格限定向债务人本人进行联络,我国相关催收监管规则明令禁止未经许可擅自联系债务人以外的第三方亲友,不得通过爆通讯录的方式施压催收。*期,我的朋友无故收到号码106865******4144发来的催收短信,短信捏造逾期留案底、恶意逃废债务等不实内容,刻意冒用法律名义制造恐慌。经核实,该短信由广州迈信通讯科技有限公司提供短信通道并实际发送。 广州迈信通讯作为短信服务企业,负有审核短信内容、管控发送对象的法定责任,明知催收信息仅限发送债务人本人,仍违规为合作催收方提供通道,随意向无关第三方群发恐吓短信。短信内编造逾期留存案底等虚假法律信息,没有任何法律依据,纯粹借助不实话术进行软暴力催收。短信送达朋友后,朋友在不知情的情况下误以为个人信息被盗用借贷,心生不满、频繁与我产生矛盾,人际关系受到严重破坏。因催收方违规群发信息,我长期背负巨大心理压力,一方面要协调安抚生气的朋友,化解误会矛盾,另一方面终日担忧后续还会有更多亲友陆续收到同类骚扰短信,精神焦虑、寝食难安,正常生活与工作秩序被打乱。得了严重的重度*,焦虑症。该公司无视《个人信息保护法》《催收自律公约》《通信短信息服务管理规定》,违规协助第三方爆通讯录、发送虚假恐吓信息,既扰乱第三方安宁权,也变相加重债务人心理负担,属于明显违规经营行为。 恳请广州市南沙区市场监管部门、通信行业主管部门依法核查广州迈信通讯的违规行为:一是责令该公司立刻永久屏蔽我及所有亲友手机号码,停止一切群发催收短信行为;二是书面告知本次催收对应的上游网贷*台名称,督促*台规范自身外包催收行为;三是要求涉事企业就违规骚扰亲友一事向我作出致歉,依法整改短信审核流程,杜绝后续再次出现违规群发骚扰短信的问题。

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处理结果
您好,建议向工信部投诉的完整流程 1. 投诉前的准备工作 ‌收集证据‌:保存所有催收短信记录(包括发送号码、时间、内容截图) ‌确认发送方‌:核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构 ‌尝试与发送方沟通‌:先联系网贷*台或银行客服,要求停止不当催收行为 2. 投诉渠道选择 工信部提供多种投诉渠道,您可以选择最适合的方式: ‌在线投诉‌: 登录工信部互联网投诉*台官网,点击"我要投诉" 选择"基础电信企业"进行投诉 需实名认证,填写详细投诉内容和上传证据材料‌4 ‌电话投诉‌: 拨打工信部投诉电话12300(工作日8:00-17:00) 根据语音提示进行投诉,需提供被投诉方信息和具体事实‌5
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
多次给我朋友发信息,请相关部门处理哈。
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