小米随星借利息过高且推诿处理
网友保保_HTXzbkXc
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小米集团有限公司旗下的小米消金诚星借,利息过高 ,客服说是天星借,你们是在放屁吗 能糊弄得了我?我说了直接帮我处理退回部分利息,不用任何工作人员联系我,踏马的就是不听
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