澳际教育拒退留学服务费

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本人于2015年与北京澳际教育咨询有限公司签订《自费出国留学中介服务委托合同》,并支付留学中介服务费11400元。根据合同约定,在取得院校录取通知书但未继续办理签证、解除合同的情况下,应退还相应比例的服务费用。 本人已取得英国院校录取通知书,但未继续办理签证及后续手续,已符合合同约定的退款条件。此后多次联系该公司要求退款,对方曾表示将处理,但始终未实际履行退款义务。 *期本人再次主张退款,该公司以“合同期限已过”为由拒绝退款。然而合同中并未约定退款时效,且明确约定在合同期内已发生的退款情形,即使合同期满仍应履行退款义务,其行为明显违反合同约定。 本人已通过12315投诉,调解未果,目前已向法院提起诉讼。现通过黑猫投诉*台反映该问题,希望*台协助督促该公司履行合同退款义务,维护消费者合法权益。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1140元
投诉编号:
101028576
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