亿菲信科技违法催收及泄露隐私
网友保保_CDKJUpxN
已完结
深圳市亿菲信科技有限公司涉嫌违法获取个人隐私信息及违规催收。以10694106号码开头的短信，威胁向本人联系人发送本人逾期信息!泄露本人信息，而短信抬头仅有普惠快信，不知道是哪家*台。2，在啄木鸟*台查询类似投诉，该公司已经发生收集逾期当事人通讯录信息，向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为!3，该公司不表明自己受哪个*台委托催收，却获取了本人的逾期信息和联系方式，涉嫌违反《个人信息保护法》第15条，第23条规定；4，该公司威胁/极可能实施的爆通讯录行为，涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骁关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收我要投诉向债务人外的其他人员透露债务人负债，逾期，违约等个人信息。现严肃投诉该公司涉嫌非法获取个人隐私信息并使用/意图使用违法催收手段，要求该公司立即停止违法催收手段!并赔礼道歉，解释个人信息来源！若因该司使用违法过激手段造成恶劣后果，我必追究到底!
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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