谊品生鲜店员辱骂顾客态度恶劣
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本人在该门店正常选购食材,挑选鸭子过程中,临时将鸭子放在猪肉区域,并未造成任何商品污染或损坏,但店内一名女店员当场对我进行辱骂、言语粗鲁、态度恶劣、翻白眼,全程没有合理沟通,直接对消费者进行人格侮辱。作为正常消费的顾客,我没有任何违规行为,却遭到店员恶意辱骂,严重违反经营者应尊重消费者的基本义务。诉求:1. 门店核实涉事员工并严肃处理。2. 门店/涉事员工向我正式道歉。3. 加强员工服务态度与文明用语培训。
