谊品生鲜
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购买西瓜货不对板,涉嫌虚假宣传
2025年7月5日18点30左右在四川省成都谊品生鲜龙城国际五期店购买了标价为2.68/斤的无籽西瓜,付款价为63.84,当天未食用未放入冰箱。第二天7月6日中午切西瓜后发现为有籽西瓜,立刻带着切开的西瓜到该超市索赔,超市人员解释为:标签打错了,价格是一样,不给处理。这难道不是虚假宣传吗?!!!一句标签打错价格一样就能处理吗?!!!欺*消费者!!!!
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货不对板、售后问题、虚假宣传
处理中
购买臭肉且商家拒绝处理
6月6月26号下午的六点半左右在谊品批发超市(渝北区空港新城丰水尚观湖台店),饿了么平台购买了呃就是一些东西,然后其中里面有块三鲜肉收到的时候是臭的烂的。然后第一时间向商家反馈,商家没有理会,然后没有处理。后续又向饿了么平台上面进行反馈,但是一直也没有得到解决。就是商家难连烂的肉臭的肉都敢卖了,还不理会?
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服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
谊品生鲜活虾大量死亡且有蛆,商家态度恶劣拒绝合理赔偿
2025.6.21我在淘宝点淘平台外卖了活虾480g左右和一些蔬菜,门店名称是重庆市九龙坡区谊品生鲜雍翠名门店,虾到之后只有零星几只还在动,其它的都是死的,其中不少虾散发臭味,虾头里面流出液体里面有蠕动的蛆,疯狂蠕动!!!商家后面两次沟通态度恶劣,只退死掉的虾费用做出的种种措施不积极不真诚,反复强调自己门店没问题,只能是别的问题,我不认可他们的解决方案,诉求是按照食品安全法赔偿并且道歉,对商家依法处罚并告知于我!!!虾的金额是32.51元,总菜品47.49元
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服务态度差、质量问题、有异物
处理中
谊品生鲜收银员服务态度差投诉
投诉服务态度 成华区民兴北二路谊品批发部 收银员对顾客翻白眼 起因是顾客手中提了很多蔬菜 然后去谊品批发部买了零食 并且不方便徒手带走 买单后收银员欲将零食塞进顾客蔬菜袋子里 然而蔬菜袋子太满 收银员未塞进去 顾客便让收银员单独拿个袋子装起来 结果收银员对顾客翻白眼 然后才拿了袋子给顾客单独将零食打包
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服务态度差
处理中
谊品生鲜五花肉及五花肉片退款未处理投诉
我在饿了么平台买了五花肉和五花肉片,五花肉不够退了,差价 五花肉片也没有了,一分钱没退,目前走饿了么也没处理到,目前我会走各个平台维权,工商局也回去投诉 商家联系我的录音也有,最后结果退款没到位
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
成都谊品生鲜豆制品不新鲜导致食用后拉肚子
1.成都谊品生鲜馨竹苑店。 2.晚上9点线下购买豆皮千张,冰箱正常保存,第二天中午拿出来已经完全坏掉了,吃了拉肚子。该店打折肉类豆制品也经常不新鲜。打电话说不退不换只能当天处理,打总客服电话推脱说建议当天食用。 3.退款给我。
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质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
2025年3月30日晚凯旋公馆店购买藕时小票与货品价格不符
2025年3月30号晚上7点在凯旋公馆店买的藕小票价格和货品上价格不一致,小票价格高于货品价格
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货不对板
已完结
在谊品生鲜购买饮品无法兑现,涉嫌虚假宣传
我在2025年3月23日在谊品生鲜(幸福九里店)买了一瓶可以一元换购的饮品,我中奖了拿去兑换,那边相关负责人告诉我不能兑,说他们卖的便宜,所以不能兑,你既然摆出来卖就应该能兑,而且还是大的连锁品牌,侵犯了我的消费者知情权
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售后问题、虚假宣传
已完结
谊品生鲜服务态度恶劣且拒绝合理退款,私自拍照严重侵犯消费者权益
2025年3月22日 晚21:00 左右,购买生鲜产品结算后(20:58分未享受到5折优惠),部分商品与店员沟通欲退货。店员以无质量问题为由拒绝退款处理,整个过程无视、傲慢、冷眼,让我生气,更加坚定要退货。在后续沟通中(多次沟通无效,在搬出消费者投诉热线后)该店员说找店长才能退款,我让她帮忙联系店长,她多次推拒后,我没有了耐心表明:要么我打消费者投诉热线,要么你帮我联系店长,最后她态度消极但还是联系店长并表示可以退款,我去排队等待退货,我以为这事就结束了,结果后续该店员在我的等待过程中,任与一收银员对我蛐点点的让我倍感不适,更过分的是还私自拍我照片该行为不尊重消费者。后续返家途中我将该情况反馈给该店店长,店长也是消极处理,和稀泥的一个态度,连基本的电话礼仪都没有多次挂断电话。以上经过该店监控为证,拒绝退款在先,服务态度恶劣在后最后私自对我拍照,消费者权益受到严重侵害。后续3月23日十点半(客服承诺24小时回复)、3月24日十一点(客服承诺当日回复)向谊品40****5898投诉,至今未得到任何反馈,作为超5年的老顾客,他们的服务让我感到被背叛。诉求:72小时内公示涉事员工及门店的处罚结果,立即删除所有照片并书面道歉。
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
谊品生鲜售卖商品标价与实际不符
2025.3.22在谊品生鲜购买虾标价35.8一斤,售卖员告知不满一斤35.8,满一斤33.8,结果买完单回来清洗时发现买一斤也是35.8,在群里询问也无人回应,这不是欺*消费者吗?
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售后问题、虚假宣传
已完结