2025年3月30日晚凯旋公馆店购买藕时小票与货品价格不符
2025年3月30号晚上7点在凯旋公馆店买的藕小票价格和货品上价格不一致，小票价格高于货品价格
投诉问题
货不对板
处理中
在谊品生鲜购买饮品无法兑现，涉嫌虚假宣传
我在2025年3月23日在谊品生鲜（幸福九里店）买了一瓶可以一元换购的饮品，我中奖了拿去兑换，那边相关负责人告诉我不能兑，说他们卖的便宜，所以不能兑，你既然摆出来卖就应该能兑，而且还是大的连锁品牌，侵犯了我的消费者知情权
投诉问题
售后问题、虚假宣传
已完结
谊品生鲜服务态度恶劣且拒绝合理退款，私自拍照严重侵犯消费者权益
2025年3月22日 晚21:00 左右，购买生鲜产品结算后(20:58分未享受到5折优惠)，部分商品与店员沟通欲退货。店员以无质量问题为由拒绝退款处理，整个过程无视、傲慢、冷眼，让我生气，更加坚定要退货。在后续沟通中(多次沟通无效，在搬出消费者投诉热线后)该店员说找店长才能退款，我让她帮忙联系店长，她多次推拒后，我没有了耐心表明:要么我打消费者投诉热线，要么你帮我联系店长，最后她态度消极但还是联系店长并表示可以退款，我去排队等待退货，我以为这事就结束了，结果后续该店员在我的等待过程中，任与一收银员对我蛐点点的让我倍感不适，更过分的是还私自拍我照片该行为不尊重消费者。后续返家途中我将该情况反馈给该店店长，店长也是消极处理，和稀泥的一个态度，连基本的电话礼仪都没有多次挂断电话。以上经过该店监控为证，拒绝退款在先，服务态度恶劣在后最后私自对我拍照，消费者权益受到严重侵害。后续3月23日十点半（客服承诺24小时回复）、3月24日十一点（客服承诺当日回复）向谊品40****5898投诉，至今未得到任何反馈，作为超5年的老顾客，他们的服务让我感到被背叛。诉求：72小时内公示涉事员工及门店的处罚结果，立即删除所有照片并书面道歉。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
谊品生鲜售卖商品标价与实际不符
2025.3.22在谊品生鲜购买虾标价35.8一斤，售卖员告知不满一斤35.8，满一斤33.8，结果买完单回来清洗时发现买一斤也是35.8，在群里询问也无人回应，这不是欺*消费者吗？
投诉问题
售后问题、虚假宣传
已完结
谊品生鲜服务态度恶劣，结账过程不顺畅
服务态度极度恶劣，说了几次用微信，跟听不到一样还拿了我朋友的钱找了一角，然后我才大声了一点说了用微信支付，不要一角钱，她话也没说然后狠了我一眼，我能看不出来？你背地再说再骂都行，你明面这样的态度？你自己是做服务行业的你不知道吗？用微信付的时候也没告诉我可以支付了，我自己去扫了一下没反应然后她才弄，好了后她敲了一下支付口我才付，我就买了盒草莓就得罪她了？就给她累到了，你们家招的什么人，一丁点服务意识都没有，有时候结账甚至不知道人在哪里，不想卖东西就不要把门开到，我们不消费你怎么赚钱，消费者不消费哪个给你们发的工资？
投诉问题
服务态度差
已完结
谊品生鲜销售发霉草莓，要求赔偿与退款
我于2026年3月11日5点08分在合肥谊品生鲜九珑湾店购买一盒草莓，但打开包装后发现有发霉的草莓，侵犯了我作为消费者的安全保障权。根据《中华人民共和国食品安全法》，我可以要求商家退回货款，并支付价款十倍的赔偿金，并且增加赔偿的金额不足一千元的按一千元计算。
投诉问题
质量问题
已完结
谊品生鲜涉嫌商品短斤缺两
我于2025.1.16日在沙坪坝融汇温泉童话里谊品生鲜店购买了肉、萝卜、鸡蛋，拿回家后核实发现，每样菜都少50克重量。由此可见，此家店偷称已久，伤害广大群众利益已久，只是大家未曾发觉。请求相关部门对这家店进行暗访调查，并针对结果做出相应处罚。
投诉问题
货不对板
已完结
谊品生鲜：排骨分量不足且货不对板，商家拒绝退款
我在2025.1.11在饿了么app的谊品生鲜超市（空港新城店）购买两斤排骨以及半斤精瘦肉 收到货后排骨只有515g且其中参杂很多不是排骨的肉 且购买的精瘦肉 收到是一块不知道哪里的带皮的肥瘦肉 当时申请退货退款 商家一直未处理 而且平台无法联系商家 我也联系不上商家 后商家拒绝退款 联系平台告知只能赠送一张二十元优惠券 不容易此处理方案 要求退货退款
投诉问题
货不对板、售后问题
已完结
谊品生鲜标价不符，涉嫌虚假宣传
他告诉我说过年了，收我4块钱一斤。那为什么要标2块钱1斤，不是诱*消费者。成都市高新区。祥华路2866号旁是的，如果商品或服务的标价是两块，但最终收取了四块，这 属于欺*消费者 的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得进行虚假宣传，应当按照与消费者的约定履行义务，不得随意加价或收取未标明的费用。
如果您在高速服务区或其他场所遇到了这种情况，您可以采取以下措施：
保留证据 ：保留好相关的收据、发票或其他交易凭证，以便在需要时提供证据。
投诉举报 ：可以向当地的市场监管部门或消费者协会投诉，要求调查处理。
法律途径 ：如果问题无法通过投诉解决，还可以通过法律途径维护自己的权益，例如向法院提起诉讼。
建议您在遇到类似情况时，及时采取措施维护自己的合法权益，避免损失扩大。
投诉问题
虚假宣传
已完结
在饿了么平台购买的谊品生鲜怡宝矿泉水有怪味，要求退款
我于2024年10月13日在饿了么平台外卖购买了饮料，其中有两瓶怡宝矿泉水****装，在后续饮用中发现存在怪味问题，我要求给我退款两瓶矿泉水的钱，包括红包抵扣部分。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
