美团外卖骑手服务差、超时且拒送上门

网友保保_RP6aEnEw 2026-03-18

处理中

2026年3月18日21点49分在美团*台购买蜜雪冰城商品，外卖员骑手服务态度差，订单超时并且拒绝送上楼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 23:07:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 23:07:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-18 22:52:17

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚改善服务

涉诉金额：

18.9元

投诉编号：

101036719

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