投诉广州友伴电子商贸-加盟合同纠纷
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已完结
本人于2026年3月8日，与位于广州市黄埔区科学大道科汇一街12号601房的广州友伴电子商贸有限公司合作开设成人用品店，双方约定由对方提供成人用品店经营相关服务，本人支付合作费用8120元。 后经了解，成人用品中避孕套等产品属于二类医疗器械，根据《医疗器械监督管理条例》，经营此类产品必须办理二类医疗器械经营备案，本人不具备该资质，导致店铺无法合规上架销售，合作目的无法实现。 本人多次与对方沟通，希望解除合作关系、退还8120元合作费用，但对方拒不配合处理。现请求消费保介入，协助解决合同纠纷，维护本人合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
本人于2026年3月8日与广州友伴电子商贸有限公司签订加盟合作服务合同，实付加盟合作费8120元。合同第12条第4款明确约定“双方签字盖章后生效”，本人仅签名未盖章，合同未满足生效要件。且本人未实际使用对方任何经营资源、未产生任何成本，依据《民法典》及合同约定，要求解除合同并全额退还8120元。现申请介入调解。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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