美易借钱擅自扣款69.9元涉嫌霸王条款

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本人实名投诉美易借钱*台,在未授权、未告知、未使用服务的前提下,擅自通过银行卡自动扣款69.9元,涉嫌恶意扣费、强制消费,严重侵犯消费者合法权益。 本人仅短暂浏览*台,未开通任何会员、权益包、服务协议,未签署代扣授权,未收到任何短信、App通知、验证码确认,*台以隐蔽默认勾选、诱导误触等方式恶意扣款,且未提供任何对应服务。 联系客服后,对方态度敷衍、拒绝全额退款,存在霸王条款。 现正式要求: 1. 立即全额退还违规扣款69.9元 2. 解除所有代扣协议,杜绝后续自动扣款 3. 整改乱扣费、默认勾选等违规行为 恳请*台正视问题,依法处理;若拒不解决,将向12315、*金融监管总局、互联网金融协会继续投诉维权。

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