罚息太高,利滚利承受不起

网友保保_M4D77hlc

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本人曾在疫情期间在随星借app中借款一万多,但是由于疫情失业等问题一直无力还款,本金加利息还到还剩1305,今年终于攒到钱,希望可以结清债务,但是*台已经产生了几乎与本金接*的罚息,现在想要还款必须还款2106,本人能力有限,利滚利实在还不起,罚息太高,而且本人还处于失业状态,多次与*台及出资方沟通都不予减免,心情十分郁闷,感觉出头无望,这几年已经被债务折磨,好不容易想结清这一笔,感觉生活已经没有意义了。希望贵方可以帮忙沟通

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本人于2023年在【资方名称】(天星金融/随星借*台)借款,剩余本金1283.73元,逾期到今天至今应还2106.77元,其中罚金高达795.17元。该罚息已远超法律规定的LPR4倍上限(当前1年期LPR3.45%,4倍为13.8%),属于违规高额收费。本人多次联系*台申请协商减免罚息、均被拒绝。现投诉要求:1. 减免超出LPR4倍的违规罚息;2. 仅偿还剩余本金1283.73元及合法利息
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