袋鼠妈妈虚假宣传孕妇专用化妆品
网友保保_u8X6DR0E
处理中
我在抖音*台袋鼠妈妈官方旗舰店购买了一些孕妇专用产品,包括但不限于水乳,面膜等,金额大几百块钱, 收到后使用/使用后出现宣传孕妇专用但非特殊化妆品,没有孕妇专用化妆品备案。 联系商家客服,对方拒绝退款/推诿/不回复,联系*台客服,强制开启了退货通道,但已经好几天了,商家一直没有同意退货,至今未解决。 依据《消费者权益保护法》,我要求全额退款并且需要假一赔三。
