申通快递丢失贵重快件拒不赔付
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申通快递丢失贵重快件拒不赔付 投诉对象：申通快递 投诉诉求：全额赔偿丢失快件费用1899元，按规定时限处理理赔 事件经过 1. 本人通过申通快递邮寄物品为苹果耳机，商品价值1899元，已向申通快递方提供正规购买发票作为价值凭证。 2. 快件在运输/派送途中被申通快递确认丢失，客服承诺72小时内给出解决方案并完成理赔。 3. 承诺时限已过，本人多次沟通催促，申通快递方始终拖延处理，未按约定给出理赔结果，也未进行任何赔付，严重侵害消费者合法权益。 4. 现要求申通快递立即履行赔付义务，全额赔偿1899元，并对无故拖延处理问题作出说明。
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