你我贷-极融隐藏借款记录及违规收费
网友保保_K0kfh6Q0
已完结
借款记录只显示一年，之前私自扣除的会员费用，捆绑强制购买的扣费项目以及高出24%利率的利息都被隐藏。打电话给*台客服，要求拉*9年的记录，以及合同和增值税发票。*台不予提供并且电话骚扰拖延。从最开始的协商退款到一直拖延不给退款，最后要求人脸验证否则不予受理，并且一个工号：069576的熊先生一只打电话打扰让去*台人脸验证！我要求的合法权益，走司法程序，*台每次都打电话重复没用的话拖延时间进行骚扰要求必须扫脸。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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审核结果
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