赏帮赚APP拒不注销账号侵犯个人信息删除权
网友保保_iMVeJmRH
处理中
投诉对象 - 企业名称：重庆优玖互邦科技有限公司 - 产品/*台：赏帮赚APP 投诉内容 本人在赏帮赚APP完成实名认证并上传了身份证信息，现因个人信息安全考虑，申请注销账号并删除本人全部个人信息。 但*台以24小时内有资金变动、余额需提现等理由设置障碍，导致我无法正常注销账号，个人信息一直留存于*台无法删除，存在严重泄露与被滥用风险。 该行为违反《中华人民共和国个人信息保护法》，侵犯了用户的删除权与注销权。 现请求市场监管部门督促该*台： 1. 立即为我办理账号注销； 2. 永久删除我在*台留存的身份证、手机号等全部个人信息； 3. 规范*台注销规则，不得非法限制用户注销。 4.不管是真是假，我就是要解除24小时限制并且让我亲自冻结账号，不想让任何信息泄露
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
