Soul账号被永久封禁且申诉无果
网友保保_aMnrcCJR
处理中
2026年3月，本人Soul账号被*台单方面永久封禁。本人通过以下渠道尝试维权： 1. APP内申诉 2. 官方邮箱 3. 客服电话 400-903-0057等均得不到解决 ，*台此种行为完全剥夺用户申诉权利。 现要求Soul: A: 恢复账号正常使用 方案B：彻底注销账号并删除全部个人信息 永久删除账号及所有关联数据，返还本人数据：80条原创瞬间文案及1000余个好友信息出具《个人信息删除确认书》，明确删除范围包括：注册信息、聊天记录、动态内容、好友关系、行为日志等全部数据书面承诺不向第三方披露或留存任何用户数据 本人不接受：继续封号但不注销、仅冻结不解封、或任何拖延方案。本人也不接受不切实际的解释。
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现要求Soul:
方案A: 恢复账号正常使用
方案B：彻底注销账号并删除全部个人信息
永久删除账号及所有关联数据，返还本人数据：80条原创瞬间文案及1000余个好友信息出具《个人信息删除确认书》，明确删除范围包括：注册信息、聊天记录、动态内容、好友关系、行为日志等全部数据书面承诺不向第三方披露或留存任何用户数据。
本人不接受：继续封号但不注销、仅冻结不解封、或任何违法侵犯个人隐私安全等违法侵权行为。
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既然单方面禁言不给使用，就注销个人实名认证信息。停止侵权行为。
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