安逸花乱收担保费保险费且拒提供合同

网友保保_khF70K6N 2026-03-21

审核中

安逸花客服态度强硬冷漠，安逸花共27笔借款，每笔借款都有不同的担保费，还有咨询服务费，保险费。要求把几笔贷款每个月还的担保费、咨询服务费、保险费退还，还有4笔98元无辜扣款，要求提供历史电子合同，沟通多次都拒绝，要求2个工作日提供所有历史借款电子合同，发票，合同没问题，为啥不提供那，*台有义务提供，而不是隐藏合同

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 21:02:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-21 20:49:17

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投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101056987

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