荣事达冰箱宣传尺寸严重不符
网友保保_mCbRC91y
已完结
26年3月19号，京东在荣事达ROYALSTAR洗衣机旗舰店买了一台价值333.20的型号为58L9RSZ的冰箱。他们告诉我外径为685mm，但我量出来75cm。严重不符。且和客服聊天被敷衍踢皮球 不肯和我协商 也不告诉我真是尺寸，如果退换货还要补运费。我希望他更改真实的尺寸进行宣传，给我道歉 并且赔付我搬运冰箱的费用和损失的时间
投诉进度
企业完结
处理结果
已处理完成，补偿客户40元，机器留用。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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跟进内容
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