Soul账号无故被封禁要求解封

网友保保_7nJ7u8LO 2026-03-22

处理中

我于2026.3.22日下午退出登录就显示我违禁不能登录了，我啥也没有干啊，也没被人举报啊，恳请官方大大帮我解开，我在软件结交很多朋友，真心喜欢官方大大和soul软件，希望可以帮我解除，没有下次啦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 22:00:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 22:00:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 21:54:30

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101063028

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