美团月付未经同意扣款未入住订单

网友保保_0usCyWTw 2026-03-22

处理中

在美团上点错了一个订单不知道美团月付直接给我付了然后一个月之后给我信息让我还款那个酒店我都没去住酒店点了，我已入住美团直接扣我款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 23:33:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 23:33:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 23:26:49

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101063342

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