美团借钱拒协商还款方案
网友保保_so5RvGoG
处理中
本人于2025年6月20日在美团借钱借款7700元,目前剩余待还2914.87元,因个人无收入来源导致3月20日账单逾期。我多次向*台客服说明还款意愿和实际困难,要求协商延期或分期还款,但*台以“系统无法修改”为由多次拒绝,违反了金融监管部门关于特殊困难用户可协商个性化还款方案的规定。现要求*台立即安排专员与我协商合理还款计划,停止不当催收,避免逾期影响进一步扩大。
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本人要求所有关于本次投诉及还款协商的沟通,仅通过消费保*台进行书面沟通,请勿通过电话、短信或其他方式联系我本人及第三方,否则将视为违规催收,我将保留进一步投诉的权利。
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