Soul账号被误封84小时要求解封

网友保保_xVi0PRsq 2026-03-23

处理中

我账号被禁言了84小时，我真没发违规的东西，也没乱说话，应该是系统误判了。手机号 185****9284，麻烦帮我赶紧解一下，让我能正常聊天互动，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 17:18:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 17:18:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 16:35:46

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101068224

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