桔多多商城收取高额担保费不合法
网友保保_ugQvTH3h
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本人于2025年3月13日在桔多多购物商城购买苹果15Promax一台,售价10999元,资方为中信消费金融,分12期,利息加担保费为2256.83元其中担保费为1929.6元,根据*金融管理法,高额担保费是不合法的,且桔多多商城说一切都合理合法,拒不退还担保费。要求退还本人担保费
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