银鼎担保违规收取担保费及高息

网友保保_77815a4a

处理中

本人借款本金10000元,实际还款11928.6元。该机构未显著明示担保费、强制捆绑担保服务,APP内担保费明细无法查询,合并计息后综合年化利率远超*法定上限,属于隐性违规收费、变相抬高借贷成本,侵害金融消费者合法权益。 本人已留存借款合同、还款流水、转账记录等全部证据。 已联系*台客服,对方拒不处理、拒绝登记工单,存在明显违规且拒不整改 诉求:1. 全额退还违规收取的担保费;2. 退还超出法定利率部分的费用;3. 督促机构限期联系本人协商处理。

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