Soul账号无故被限制登录请求解封

网友保保_GTIE5WWm 2026-03-24

处理中

您好，我的Soul账号突然被判定限制登录，看到通知的时候真的特别意外和难过。这个账号我用了很久，一直都是认真和大家真诚聊天、分享生活正常登录的好好的，突然就掉线了，恳请恢复正常社交功能

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 14:09:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 14:09:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 13:22:06

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101074088

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