千岛APP无故封禁账号且联系不上客服

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千岛APP无故封禁账号且无法联系人工客服 本人使用千岛电玩APP,于3月23日晚上11点左右,突然发现账号被永久封禁,无法在APP内私信其他用户、无法上架商品、购买商品,原有账号余额无法提现。期间本人一直是属于正常使用,并无任何违反APP规则的行为。且APP内智能客服反馈,站内信可查到封禁原因,但是查看站内信没有查看到任何封禁原因的提示。在APP内联系客服也始终是机器人客服,无人工进行对接。

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