投诉潮玩族（千岛APP）售后服务欠缺
我于二零二五年四月二十九日在千岛小樱卡牌（纯享版）购买将近180元的小马卡，最后才重高卡位，申请全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
千岛APP潮玩购买发货瑕疵且平台拒绝退货退款
于2025年4月22日在千岛平台购买两只潮玩，卖家发货前隐瞒瑕疵发货，并且没有娃袋。为提供任何发货照片和视频，平台拒不处理退货退款，一定要我提供能看见瑕疵的6面视频。
并且卖家裸寄（即发货无任何包装和保护）我不应承担任何损失。
平台客服后续找我处理，说没有娃袋可以退货，但卖家不退货款也没有任何办法，我无法得到退款。
我提供了监控实拍的视频，并且与卖家沟通期间并未离开镜头，官方人员表示不可介入。偏袒商家，维护售卖/隐藏瑕疵的卖家。拒绝我的退货退款申请
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
千岛APP购买手办收到拆封商品退货退款被拒
我于2025年4月15日在千岛app购买labubu大夏日手办，订单号852164****00138901，收到货后很明显是卖家拆开过的，平台不同意我的退货退款请求，但是我再次卖给其他人的时候，却同意其他买家的退货请求，我的诉求是同意我的退货退款请求，并赔偿我卖给其他买家来回的快递费用
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
潮玩族盲盒购买后不退款也不发货投诉
我与20205年4月28号在平台购买labubu盲盒，由于没有找到退款按钮，误将放弃货品当成退款按钮，客户说不发货也不退款，要求要么退款要么发货
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
千岛APP寄售手办货不对版，全新变拆盒
我于2025年4月26日申请发回我寄售在千岛平台的手办，我第一次寄售是3月1日入库到平台，入库编码是34711978 34711979这两个（手办状态为全新未拆封）其中有一个是我4月26日申请发回，发回来的编码是36387781（拆盒状态）前后货品不一致，用我全新调换拆盒，我投诉把我之前发到平台的全新未拆封的手办还给我
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假冒/二手商品、货不对版、商品丢失/损坏
已完结
千岛APP卖家拒绝退款并恐吓泄露个人信息
本人於2025年4月27日18:05，在千島app上下單一款產品，下單後因個人原因需要申請退款，然後馬上就收到賣家的訊息，內容大概因為退款認為是故意搞事情，故此不進行退款並且在後續訊息中，不停挑釁及恐嚇會將我個人信息包括地址電話等等公開到小红書。見狀我馬上在平台進行舉報，舉報還未有得到解決，賣家直接拒絕退款，並且進行無物流發貨，事件發生至今已經過去90分鐘，平台依然未有處理，我個人認為事態嚴重，所以必須進行投訴及舉報。首先事件中涉及恐嚇，以及詐騙虛假發貨等行為，是一件絕對嚴重的事情。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
潮玩族千岛APP商家未按约定时间发货投诉
我于2025年3月11日在千岛（潮玩族）电商平台谷谷酱店铺购买一批谷子并发货，现如今已4月26日，一个多月了都没有发货，点击催促发货也没用。根据我国法律规定，商家不发货违反了双方之间的合同约定，使得消费者无法享受到合同约定的权益，这侵犯了消费者的合同权益。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》：第五十三条规定，商家以预收款方式提供商品，未按约定发货的，应退回预付款并承担利息及合理费用。第五十五条规定，如商家存在欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍；不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国民法典》：第五百七十七条规定，商家不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、补救措施或赔偿损失等违约责任。
我的诉求是商家在我最后一次催发货后12h内发货，否则按照我国法律规定赔偿我500元人民币！
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售后服务欠缺、发货纠纷、无故取消订单
已完结
千岛潮玩族APP购买潮玩未发货却不退款
我在 2025，4.24 日在千岛潮玩族 APP上的个人卖家购买了一款泡泡玛特的潮玩玩具，价格为1385 元，因为我比较着急收到这个玩具，2.25 下午五点都没有发货，我就想不要了退款，没想到平台和我说没法退款，我还没收到货为什么不能退款呢，严重侵害了我的消费者权益，我的诉求是可以退款。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
潮玩族无故封号，正常交易未违规
无故封号，正常交易未出现任何违规，一直恪守平台规则，正常交易
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售后服务欠缺、霸王条款、账号纠纷
已完结
千岛APP货不对版及售后拒绝退货补偿不合理
我于2025年4月5日23:34分许 在千岛潮玩族闪购购买4台全新未拆盒的泡泡玛特睡莲400%；存入寄存柜订单编号分别为848665****2203；848665****2204；848670****2275;849012871349642669今日发现；平台私自改规定；发货后 把我本来买的全新未拆盒变成全新拆膜拆盒；4台全新未拆盒变成拆膜拆盒价值相差近3000；千岛私自做这个决定大大的影响了我的个人财产；要求千岛给个说法；如果不能按照我原本买的给我发出全新未拆盒未拆膜那么我要求退货退款！得到商家客服回复是 平台不同意退货退款处理方案是仅每个补偿50元 购买的时候是全新未拆盒 发货就发拆检货 自己平台上一个差额近300元 实际产品差价近3000元 玩文字游戏 霸王条款 无售后保障
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、霸王条款
已完结
