潮玩族寄回商品损坏且售后敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025****7755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
商品退回过程中损坏且售后服务差
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025****7755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
未成年购买商品退款遭拒
2025年7月10日在千岛误购买labubu糖胶玩偶 未成年购买 发现时立即退款且未收到货物 商家拒绝退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
千岛APP购买商品质量问题及虚假宣传
我于2025年7月19日在千岛app下单，购买了商家自营的泡泡玛特（甜在一起）挂件！价格248元！订单编号为：887409****5707
1. 商品存在质量问题（非瑕疵），收到商品后发现存在损坏和瑕疵，并且有严重的品相残缺！属于《产品质量法》规定的“质量缺陷”，并非平台所述的“二手瑕疵”，并且因为商品损坏！已达到商家要自己销售说明的商品无法正常使用！。商家拒绝售后！
2. 商家隐瞒商品性质，虚假宣传“二手物品”
事实描述：商家以“二手物品”为由拒绝退货，但我与客服的聊天记录明确显示商家承认商品为“厂家直发”，实质为全新商品，并非二手物品，其行为构成虚假陈述，误导消费者接受“不支持无理由退货”的条款。平台商品详情页中商家对“二手属性”的描述截图（对比聊天记录，证明前后矛盾）。
3. 商家未履行质量审核义务，存在过错，商家宣传“商品经人工7道工序审核”，却未发现明显质量问题，说明其审核流程形同虚设，未履行对商品质量的查验义务，导致存在质量问题的商品流入消费者手中，违反《消费者权益保护法》中经营者对商品质量的保障义务。商品质量问题与“审核未发现”的关联性说明（即问题明显，若按宣传流程应可检出）。
我的诉求是：
1要求商家办理无条件退货退款，退还全部货款248元；
2. 要求商家就虚假宣传（隐瞒商品性质）、质量审核失职进行道歉；
3. 要求对商家的违规行为进行监管处罚处理！
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
潮玩族恶意扣货款且服务态度差
平台恶意扣着我的货款 直接封禁 我要求解封 找了他们半个月都没解决 找了客服一直扯东扯西 说没法解决 我也按照他们要求的来了 硬是说没有达到要求 我要投诉 快点解封提现啊 找客服解决问题 问题都没解决完 直接给我完结了 这态度太差了 什么破客服啊
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、提现问题
处理中
潮玩族寄回商品损坏且售后敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025****7755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
千岛APP平台处理纠纷不当导致财物两空
本人卖家在千岛APP这个平台出售大娃手办价值420，因有纠纷，要求平台介入锁单，对方寄顺丰退回，退件就在驿站，因本人不在家，预约了时间验货，但因为平台没有通知到位。
没有经过我同意给买家退款。买家收到退款就去拦截退件。现在财物两空，要求平台负责，
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
千岛平台潮玩族商品质量问题与售后纠纷
我与7月22日在千岛平台潮玩族闪购购买到的拉布布前方高能3.0 ，订单编号 888380****8245 160元高于市场价30元的价格在其官方平台购买的物品 物品收到后，商品出现质量问题 需要购买记录和官方售后，千岛平台表示最多只能赔偿25元 不能提供退货，不能提供官方购买记录支持消费者后续官方质保服务，简直是霸王条款，现在这种网络环境下，还能有这样公司的存在，简直是伤天害理，公号1010的电话客服还表示，买到的东西经常有坏的，他们都说这么处理的，一样有关部门可以协助解决，并处理这类无耻公司，并且没有客服电话，完全没有售后，需求赔偿购买商品的三倍赔付，并且致电道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、霸王条款
处理中
潮玩族寄回商品损坏且售后敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025****7755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
千岛APP潮玩族售后不处理投诉
我于6.15号购买的产品寄存柜子里于6.17号发货。物流到家的时候开箱视频就记录了只有三只mokoko而且不是官方直发带雪梨纸的是各个都是盒损的。两只大天使是没有物流记录的。我多次申请售后一直不处理。目前还未处理好这个事情。我怀疑这个千岛就是为了非法融资*钱的平台。回复一直拖延就是不给你处理。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
