潮玩族无故永久封禁账号且无法联系客服
12月12号晚上11点半左右，无缘无故被永久封禁了，也没有封禁原因，我确定我没有做任何违规行为！
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联系不上客服
处理中
千岛账号被无故封禁无法提现
我的千岛无缘无故被封禁，还不让我提现，我账号里面还我16000多，希望帮决绝解封账号，至少让我吧钱提现，2025年12月10号，无缘无故就吧我账号封禁了
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
千岛APP封禁账号致8000元无法提现
我在千岛*台于2025年11月6日卖出一单价值827元的的盲盒，并于48小时内发出物流，结果买家拒收，买家申诉后千岛*台判我胜利，订单最后自动确认，此期间*台并未联系我的电话，然后封禁了我所有的实名账号，我找了客服9次，要求尽快联系我，一个月多过去了，账号被封了8000元钱提现不了，专员也并未联系我！我遵循了*台的规则48小时内发，并且千岛*台规则是48小时内发货是不支持买家退款的！现如今如果退款我的损失是300元左右，并且8000元无法提现！*台违法侵占我的个人财产！截图如下！我联系电话152****8277，期间我找了客服9次，没有专员给我打电话！并且前几次电话根本没打对！无作为！诉求解封我的账号！解封提现！赔偿拒收的损失
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自动确认收货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
千岛APP福袋数据不透明涉嫌欺诈
我于2025年8月至10月在千岛*台消费470000元福袋，损失金额151554，让*台提供福袋开启前后台公证数据，*台不给予提供，我觉得福袋购买是后台操控数据，控制不给予高值产品，存在欺诈，我要求千岛方给出合理解释，并赔偿损失金额
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
千岛APP封号且冻结资金不合理
我在千岛*台正常交易发货，现在他说我是虚假交易，账号封了，但是我里面的钱还在，他不给我提现。他有什么权利冻结我的钱，帐号封禁没问题但是里面是我自己的钱要给我提现啊 现在千岛就是霸王条款一句虚假频繁交易封了我帐号 钱也不给我提（帐号名称：迷雾大商行，ID：940468624806700967
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霸王条款
处理中
潮玩族售假拖延处理拒不退款
2025.11.29发现购买商品存在与正版有差异，和商家沟通结果为补发，由于还有其他商品未拆，12.1又发现一款存在问题，商家仍旧保证补发。等待处理十天，依旧没有后续，期间谎称"在外地；*台要退货数量较大，忙忘了"等，一直没有行动。由于商家信誉存疑欺*消费者及商家刻意拖延时间至购买商品自动确认收货，无奈找客服求助要求退款，也是石沉大海，没有任何作为，望严肃处理及保障我后续退款。另，请确保商家/*台不会骚扰我滋生其他问题，保障我消费者的权益。
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货不对版、自动确认收货、态度差/不处理
已完结
潮玩族卖家货不对版拒不退货
我于2025年12月4日购买产品12月9日收到货物与名为好价收物的卖家，发货前的视频中所展现的货物明显不符货不对版，不是正品，卖家，拒不认账，极力狡辩说我将货物调包，*台偏向卖家。诉求退货退款并道歉
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
千岛APP购潮玩族商品货不对版
我于二零二五年12月9日，在千岛电商*台购买好价出物商家的物品时，出现货不对版问题，商家之前发的商品视频与收到的商品不符，视频当中的显示的是正品，收到的货物并不是正品，严重的侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退货退款
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假冒/二手商品、货不对版
已完结
千岛APP无故封号且客服失联
千岛APP，无故给我账号封禁，我申诉了，说客服会在3~5天内与我联系，结果一直不联系我，让我的账号一直封禁着
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
潮玩族*台处理纠纷不公致用户受损
本人使用该*台40天，累计消费次数500多单0差评，消费金额一万多，因为一次*台购物在正常沟通的情况下遭遇卖家主动人身攻击辱骂，我不知道正常人当时什么样心情，在被问候家人情况下本人还嘴了，事后本人举报该行径，*台机器人审核对我做出禁言三天处理我提供被主动辱骂证据不予解决且所有答复全部机器人，客服说*台不会监测用户聊天内容，所以是我被主动辱骂了然后举报自己把自己禁言三天，关键来了后续我购物跟收购还有售卖功能全部正常*台也没有任何提示禁止我继续购物消费，在这种情况下我继续使用有了好几个订单，但由于无法回复导致订单无法完成于是第一时间联系客服寻问如何完成已经生效的订单，客服全程回避回答跟解决问题甚至不愿从中告知对方买卖家说明情况暂时控制事态发展，导致我因为无法完成订单超时再次给予我账号处罚，在长达12小时不间断沟通情况下复制粘贴机器人回复回避用户提交的问题，从始至终一个问题没有解决，开始给出的答复是不干预不去调解但经过12小时不懈努力最后有一个客服去通过*台方式暂时联系了相关订单的用户，这种事不关己前后不负责的处理方式态度完全不把消费者当人，甚至对待禁言申诉前面欺*用户是专员审核回复的，后续又告知是系统机器人审核的，甚至连我申诉内容跟视频证据有没有查看就做出判断都存疑，事情造成的损失可能就几百块钱的事，但*台全程对事情处理的方式跟态度，对*台造成的后续一系列问题采取不解决回避的处理方式让人无法接受原谅，从头到尾消费者一丁点权益没有得到保护甚至遭到*令人心寒和愤怒。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
