元气森林饮品现大量菌群，商家推诿拒赔

网友保保_DmsyX1Fi 2026-03-25

已完结

26年3月22日在美团外卖上下单，没看到水变质了，喝了一口，发现里面全部是菌，而且特别恶劣，这种情况下找了商家，商家让找厂家，厂家打电话态度十分差，说打开了就不是他们的责任，并拒绝支付赔偿

投诉进度

用户评价

2026-03-26 16:48:20

用户申请完结

2026-03-26 16:48:16

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 09:44:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 09:32:55

投诉信息

元气森林

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101079261

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