即分期违规收取高额手续费及会员费

网友保保_n3Q9RyJX 2026-03-25

已完结

我于2024年5月11日被误导办理了手机分期业务，即分斯通过度小满*台下款7300，分12期共还款8614元，期间违规收取1498元手续费和每月27.72员会员费，两个权利包费用总计费用10430多块，每月还款金额与合同还款金额不一样，利息高昂！期间客服答应退还费用，跟客服沟通直接牛头不对马嘴，都是人工机器人回复，后面客服直接联系不上，本人诉求是要求即分斯*台退还高额手续费，会员费，权益包费用！

投诉进度

用户申请完结

2026-03-25 10:57:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 10:28:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 10:14:44

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投诉信息

即分期-即科金融

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

10430元

投诉编号：

101079578

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