聚融花系统故障致无法还款并乱收逾期利息

网友保保_6nEsy8Vf

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聚融花系统故障致无法还款并乱收逾期利息 本人在榕树贷款中的融聚花的贷款第七期还款中,本人银行卡状态正常、资金充足,但*台系统故障无法自动扣款,也无法手动还款,并非本人恶意逾期。我已多次向客服反馈问题,均未解决。*台非但不修复还款通道,反而违规收取逾期罚息,扣息126.84元,并错误上报逾期,属于将*台自身问题转嫁给用户。

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