京东消金违规收取服务费拒不退款
网友保保_HLDzbnAE
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2019年9月11日在原捷信消费金融现更名为天津京东消费金融贷款35000元，分42期，每期1466.02元。现已结清贷款。发现被收取不合理费用（月客户服务费 月灵活包服务费62.65元）。多次沟通客服说合法合规不给退没有超出*范围24%。在协商过程中有收到京东消金的短信息有协商方案，打电话过去说没有。欺*客户。目前协商困难。最后只希望把多收的费用给我退还。
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