捷信金融暴力催收及信息泄露投诉
在捷信金融办理的手机分期还了9期后遇到生活中困难一直处于逾期状态，现遭到捷信金融电话骚扰对象总公司领导，捷信金融违法查询我个人以及配偶所在公司信息，违规电话轰炸配偶所在公司领导电话
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
捷信金融违规捆绑收取客户服务费
1. 办理该笔贷款时，贵司工作人员未以显著方式、单独向我告知926.48元客户服务费的收费标准、总金额、计费方式，仅将该条款藏在合同小字中，未履行充分告知义务，严重侵犯了我的金融消费者知情权；
2. 该笔服务费属于与贷款强制捆绑收取，不支付该费用就无法办理贷款，违反了银保监会关于禁止金融机构强制捆绑收费的监管规定；
3. 现正式要求：全额减免/退还这笔违规收取的926.48元客户服务费，重新核算我的还款金额，调整还款方案。
请贵司在3个工作日内安排专属投诉专员与我联系，否则我将向*金融监督管理总局、12315*台提交完整证据，发起监管投诉。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
捷信金融高息罚息及霸王条款投诉
2022年，涉及1万元钱款，联系本人电话135****2097，利息，罚息多达3000元，12期，要求退款
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
捷信金融非法查征信、暴力催收及信息泄露
2018年9月20日 在捷信消费金融有限公司 借款后 本金一万五 本人 两本带利 还了两万元 后因家庭其他事情 无力偿还 导致逾期 截止现在 改*台 一直非法查询 本人个人征信 导致 本人征信出现问题 现在又转包 第三方 催收公司 联系本人伴侣 并非法取得 本人伴侣公司联系方式 恐吓其公司 开除本人伴侣 并电话 信息 威胁本人伴侣
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
捷信金融高利贷及债权违规转让
2017年10月23号，在捷信金融*台借款50000后发现利率超过*规定，本人已经还了70000多，要求出具贷款合同发现，在我不知情的情况下，债权被转卖给了江西瑞京金融资产管理有限公司，要求消除征信记录，要求赔偿和道歉
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
捷信金融泄露隐私并涉嫌高利贷
到处泄露我的隐私，给我的家人，工作带来了很大困扰。
投诉问题
信息泄露、高利贷
处理中
捷信金融贷款利率超标要求退息
本人于2019年4月23日借款66000分60期每月还款2022.83元现已全部结清，经核算该笔贷款综合利率远超*规定的合法利率标准，存在超额收取利息的情况，现依据相关法律法规要求贵方退还超出法定保护上限的超额利息。‘
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融多收利息及服务费
2017年8月4日在捷信消费金融有限公司借款15000元，现在要退还多收的利息费用和服务管理费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
捷信金融错误登记婚姻状况并涉嫌伪造合同
我本人未婚办理捷信分期给我写成已婚给本人生活带来困扰
投诉问题
伪造合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
捷信公司非法泄露隐私并骚扰亲友
我姐已经严重*症，捷信公司不断的骚扰我家亲朋好友，把我姐的个人信息卖给第三方，泄露她个人隐私和名誉权，投诉无门，*的民法典法条
一、侵犯个人信息相关法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百一十一条：自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十八条：信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息，但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。
二、侵犯隐私权相关法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
三、侵犯名誉权相关法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等
投诉问题
骚扰
处理中
