捷信金融借款利息过高要求退费
本人于2017年5月份在捷信金融借款8000块，一共还款5期2200多元，最后是一次性还清了，算了一下利息高得吓人，属于高息了，希望超出部分退回来
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
捷信金融违规放贷收取高息
1. 2016年10月，本人向原捷信申请现金贷15000元，合同号：36*********02，分期33期，合同标注月利率1.75%，同时收取服务费、管理费等费用。
2. 本人已累计实际还款34096.07元，远超借款当时年化36%的法定利率上限（按36%计算，该笔贷款本息合法上限仅为22850.05元，本人已超额支付11246.02元）。
3. 2023年9月，原捷信将该笔债权转让给浙商资产，现受让方要求本人支付剩余欠款2570.74元，该款项全部为不受法律保护的超额利息及违规费用。
4. 原捷信现已更名为“天津京东消费金融有限公司”，本次更名不影响其对该笔违规贷款的责任承担。
三、投诉请求
1. 责令天津京东消费金融有限公司（原捷信）退还本人已支付的、超过年化36%部分的超额利息，合计11246.02元（以最终核算为准）。
2. 责令浙商资产立即停止对本人的所有催收行为，免除案涉合同项下剩余全部欠款2570.74元，不得再主张任何权利。
3. 若该笔贷款已影响本人征信，责令相关方配合办理征信异议处理，消除不良记录。
4. 对原捷信违规发放高利贷的行为进行查处，并将处理结果反馈本人。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融诱导办理分期贷款并收取高额费用
本人当年在实体店购买手机，当时我自带现金准备全款购买，根本不需要贷款分期。
门店工作人员故意欺*、诱导忽悠我，隐瞒高额利息、服务费，在我不知情、没看清合同的情况下，强行帮我办理了捷信手机分期贷款，属于违规误导捆绑消费贷。
现本人强烈要求：
1、只归还手机本金，所有利息、违约金、服务费全部减免
2、立即将我移出捷信黑名单
3、修复本人逾期不良征信记录
4、停止一切催收电话、短信骚扰
恳请监管部门帮忙协调处理。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、暴力催收
处理中
捷信金融收费不透明、合同缺失
投诉捷信消费金融，*台仅提供简易费用表格，无完整合规借款合同，各项服务费、担保费、保险费捆绑收取，收费不透明，多项费用本人不知情未确认，账单金额与实际借款严重不符。要求核对真实本金利息，退还所有违规额外杂费、不合理收费，重新合规结算账单。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
捷信金融高利贷及服务态度差投诉
本人在2017年5月0日向捷信金融（现改名天津京东消费金融）借款1500元还14个月 每个月固定还款203元 合计共还款2842元 依据*金融监管统一要求用IRR内部收益率计算 综合真实年化利率该笔借款年化高达119.28％ 严重超出*法定民间借贷利率 *台客服使用虚假算法拆分息费规避监管 否认超高综合成本 拒绝退还超出法定红线的违规利息 客服态度敷衍推诿消极处理 恶意冷处理不回复！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
捷信金融伪造合同、高利贷及霸王条款
2018年-2019年在捷信金融现改名天津京东金融消费有限公司有两笔借款，现已结清，结果发现*台提供的合同电子签章无效，客服说是发送错误，又重新提供结果还是无效，现在怀疑借款合同伪造属于无效，而且强制捆绑服务费，灵活保障金等费用，导致利息高达36%以上，现在诉求请提供合规有效合同，退还已支付的不合理费用及利息
投诉问题
伪造合同、霸王条款、高利贷
处理中
捷信金融贷款年利率超*上限
2017年4月17日，在捷信金融APP借款，已还清，现在才发现年利率超出*上限，已违法，要求退还多出的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融第三方暴力催收骚扰威胁
捷信金融的第三方催收骚扰我的生活，违规催收，还电话威胁我，投诉无果。
投诉问题
暴力催收
处理中
捷信金融贷款年化费率超36%涉嫌高利贷
本人在贵司的这笔贷款，合同标注月利率2%、客户服务费1%，折算年化综合费率高达36%，远超*对民间借贷利率的保护上限，且服务费、利息叠加收取属于变相高利贷，严重违规。现要求贵司立即停止违规收费，对超出法定利率上限的利息及违规收取的客户服务费进行全额退还，并调整还款方案。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
捷信金融年化利率超法定上限
年化利率超出法律规定上限，要求退还收取的息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
