宜享花诱导开通优享服务收费不退

网友保保_zoJ8XAmA

处理中

在宜享花借款过程中,*台页面引导勾选所谓“优享服务”,产生117.2元费用。该费用并非主动单独购买,而是在借款流程中默认或诱导开通。 经核实,该费用由第三方公司“历代”收取,但该服务发生在宜享花*台场景内,由*台展示并引导完成。 投诉后*台未正面处理,多次推诿至第三方公司,且长期不予回复。作为*台方,应对收费行为承担相应责任,而非将消费者维权责任转嫁。 现要求*台协调处理该笔费用并全额退款117.2元。

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
117.2元
投诉编号:
101082130
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