快马*台账号注销致实名认证失败

网友保保_wRlh9jWu 2026-03-25

已完结

快马日结，因我今天不小心把账号注销了，导致现在无法进行实名认证

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-10 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 15:46:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 14:39:50

投诉信息

快马日结

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

恢复账号使用解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101082231

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