潮店数码售卖打磨屏手机拒不退货
网友保保_8DlYp1yR
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我在2026年3月10号在潮店数码购买了一台16pro手机，总价值5250，收到货后第12天发现这台手机屏幕被打磨过，商家当时说的是纯原装靓机，并没有说这台手机屏幕是打磨的，商家承认手机屏幕是打磨的说只能换手机不能退，我现在要去退货退款商家就不处理和不回信息了，我要诉求是退货退款。他的营业执照上的名称：深圳市福田区大园手机通讯店（个人工商户）。他的统一社会信用代码：92****00MAE750GH70。他的微信号：CDSM116
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手机金额4950，挑机费200，改卡费100，总金额5250
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